Users Guide

5. Se desejar, digite um nome para o dispositivo no campo apropriado.
O nome que você digitar é usado para representar o dispositivo no SupportAssist Enterprise. Se você não digitar um nome, o
endereço IP ou o nome de host que você digitou é usado para representar o dispositivo.
6. Clique em Avançar.
A página Credenciais do dispositivo é exibida.
7. Digite o nome de usuário e a senha do dispositivo nos campos apropriados e clique em Avançar.
A página Detectando dispositivo é exibida até que o SupportAssist Enterprise identifique o dispositivo.
Se o dispositivo for detectado com êxito, a página Atribuir Grupo de dispositivos (opcional) é exibida. Caso contrário,
uma mensagem de erro apropriada é exibida.
8. Se desejar, na lista Atribuir outro grupo, selecione um grupo de dispositivos ao qual você deseja atribuir o dispositivo.
Se você não selecionar um grupo de dispositivos, o dispositivo é atribuído ao grupo de dispositivos Padrão. Para obter
informações sobre grupos de dispositivos predefinidos, consulte Grupos de dispositivos predefinidos.
9. Clique em Concluir.
O dispositivo é adicionado ao inventário de dispositivos e a página Resumo é exibida.
10. Clique em OK para fechar o assistente Adicionar único dispositivo.
Próximas etapas
Se uma mensagem for exibida informando que o dispositivo está adicionado ao grupo Preparação:
1. Verifique se todos os pré-requisitos para adicionar o dispositivo foram atendidos.
2. Revalidar o dispositivo. Consulte Como revalidar um dispositivo na página 45.
Referências relacionadas
Adicionar único dispositivo on page 146
Como adicionar um dispositivo por duplicação
Pré-requisitos
● Você precisa estar conectado ao SupportAssist Enterprise com privilégios elevados ou administrativos. Consulte Como
conceder privilégios administrativos ou elevados a usuários.
● O dispositivo precisa ser acessado a partir do servidor onde o SupportAssist Enterprise está instalado.
● As portas de rede necessárias devem estar abertas no dispositivo. Para conhecer os requisitos de portas de rede no
dispositivo remoto, consulte os Requisitos de rede.
Sobre esta tarefa
Se você já adicionou um dispositivo, pode usar o recurso Duplicar para adicionar rapidamente um dispositivo do mesmo tipo
dele. Por exemplo, se você adicionou um servidor remoto, selecione esse servidor e clique em Duplicar para adicionar outro
servidor remoto.
Etapas
1. Clique em Dispositivos.
A página Dispositivos é exibida.
2. Selecione um dispositivo do mesmo tipo que você deseja adicionar.
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Como adicionar dispositivos