Users Guide

● Os parâmetros de SNMP do dispositivo precisam ser configurados para encaminhar interceptações (alertas) SNMP para
o servidor no qual o SupportAssist Enterprise está instalado.
● A versão recomendada do Dell OpenManage Server Administrator (OMSA) precisa estar instalada no dispositivo.
Para ajudá-lo a atender essas dependências, o SupportAssist Enterprise pode configurar o encaminhamento de
interceptações (alertas) SNMP e também instalar ou atualizar o OMSA automaticamente no dispositivo. Para permitir que o
SupportAssist Enterprise automaticamente:
● Configure o dispositivo para encaminhar alertas, certifique-se de que a opção Configurar parâmetros de SNMP esteja
selecionada.
● Instale ou atualize o OMSA no dispositivo, certifique-se de que a opção Instalar/Atualizar o OMSA esteja selecionada.
Tarefas para configurar o encaminhamento de alertas e para instalar o OMSA são iniciadas depois que o dispositivo é
adicionado com êxito ao inventário de dispositivos.
NOTA: Se preferir executar manualmente as duas tarefas (configurar o encaminhamento de alertas e instalar ou
atualizar o OMSA), desmarque as opções Configurar parâmetros de SNMP e Instalar/Atualizar o OMSA.
7. Clique em Avançar.
A página Credenciais do dispositivo é exibida.
8. Digite o nome de usuário do administrador ou de raiz e a senha do dispositivo nos campos apropriados e clique em Avançar.
NOTA: O nome de usuário e a senha que você inserir devem ter:
● Privilégios de administrador local ou administrador de domínio e acesso WMI no dispositivo (se o dispositivo estiver
executando um sistema operacional Windows)
● Os direitos de usuário de raiz ou sudo (se o dispositivo estiver executando um sistema operacional Linux). Se você
fornecer o nome de usuário e a senha de um usuário sudo, certifique-se de que o usuário sudo esteja configurado
para o SupportAssist Enterprise. Para obter informações sobre como configurar o usuário sudo, consulte Como
configurar o acesso sudo para o SupportAssist Enterprise (Linux) na página 116.
Se o dispositivo for um membro de um domínio do Windows, você precisa fornecer o nome de usuário no formato [Domínio
\Nome de usuário]. Por exemplo, MyDomain\MyUsername. Você também pode usar um ponto [ . ] para indicar o domínio
local. Por exemplo, .\Administrator.
Exemplo de um nome de usuário do Linux: root
A página Detectando dispositivo será exibida até que o SupportAssist Enterprise identifique o dispositivo.
Se o dispositivo for detectado com sucesso, a página Atribuir grupo de dispositivos (opcional) será exibida. Caso
contrário, uma mensagem de erro apropriada será exibida.
9. Se desejar, na lista Atribuir outro grupo, selecione um grupo de dispositivos ao qual você deseja atribuir o dispositivo.
Se você não selecionar um grupo de dispositivos, o dispositivo é atribuído ao grupo de dispositivos Padrão. Para obter
informações sobre grupos de dispositivos predefinidos, consulte Grupos de dispositivos predefinidos.
10. Clique em Concluir.
O dispositivo é adicionado ao inventário de dispositivos e a página Resumo é exibida.
11. Clique em OK para fechar o assistente Adicionar único dispositivo.
CUIDADO:
Se as configurações do SNMP do dispositivo não estiverem definidas e o OMSA não estiver
instalado no dispositivo, o SupportAssist Enterprise não poderá monitorar os problemas de hardware que
venham a ocorrer no dispositivo.
NOTA: A instalação do OMSA não é suportada em dispositivos que executam CentOS, Oracle Virtual Machine e Oracle
Enterprise Linux. Quando você adiciona esses dispositivos com o Tipo de dispositivo como Servidor / Hypervisor, o
SupportAssist Enterprise só pode coletar e enviar informações do sistema. Para permitir que o SupportAssist Enterprise
monitore problemas de hardware, adicione esses dispositivos selecionando o Tipo de dispositivo como iDRAC. Para
obter mais informações sobre como adicionar um iDRAC, consulte Como adicionar um iDRAC na página 32.
O dispositivo é adicionado ao inventário de dispositivos com um status apropriado:
● Quando o SupportAssist Enterprise estiver configurando os parâmetros de SNMP, o dispositivo exibe um status
Configurando o SNMP.
● Quando o SupportAssist Enterprise estiver instalando ou atualizando o OMSA, o dispositivo exibe um status
Instalando o OMSA.
Como adicionar dispositivos
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