Users Guide

Tabela 40. Apêndice de códigos de erro (continuação)
Código de
erro
Mensagem de erro Possível solução
4. Na janela Bem-vindo ao instalador do Dell
SupportAssist Enterprise, clique em Avançar.
5. Clique em Reparar e, em seguida, clique em
Instalar.
Se o problema persistir, entre em contato com o
suporte técnico da Dell para obter ajuda.
3000_10
3000_12
3000_13
3000_14
Ocorreu um erro inesperado durante a instalação do
Dell OpenManage Server Administrator (OMSA) no
nome do dispositivo.
Execute uma das seguintes ações:
● Selecione o dispositivo na página Dispositivos e
no painel de visão geral do dispositivo, selecione
Instalar/Atualizar OMSA na lista Tarefas.
● Instale manualmente a versão recomendada do
OMSA. Para identificar a versão recomendada do
OMSA, consulte a Matriz de suporte do
SupportAssist Enterprise versão 1.0 em
https://www.dell.com/serviceabilitytools.
Se o problema persistir, entre em contato com o
suporte técnico da Dell.
3000_15
3000_16
3000_17
3000_22
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3000_29
3000_47
3000_48
3000_50
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3000_61
Ocorreu um erro inesperado durante a instalação do
Dell OpenManage Server Administrator (OMSA) no
nome do dispositivo.
Certifique-se de que o dispositivo está ao alcance e
que as credenciais do dispositivo configurado tenham
privilégios de administrador; depois, siga uma das
opções:
● Selecione o dispositivo na página Dispositivos e
no painel de visão geral do dispositivo, selecione
Instalar/Atualizar OMSA na lista Tarefas.
● Instale manualmente a versão recomendada do
OMSA. Para identificar a versão recomendada do
OMSA, consulte a Matriz de suporte do
SupportAssist Enterprise versão 1.0 em
https://www.dell.com/serviceabilitytools.
Se o problema persistir, entre em contato com o
suporte técnico da Dell.
3000_18 Um serviço necessário para a instalação de Dell
OpenManage Server Administrator (OMSA) não está
em execução ou não está ativado no nome do
dispositivo.
● Se o dispositivo estiver executando o Microsoft
Windows, certifique-se de que o serviço WMI
esteja sendo executado.
● Se o dispositivo estiver executando o Linux,
certifique-se de que o SSH está ativado.
Para obter mais informações, consulte Outros
serviços na página 136.
3000_19 Um serviço necessário para a instalação do Dell
OpenManage Server Administrator (OMSA) não está
em execução no nome do dispositivo.
Certifique-se de que o serviço WMI está em execução
no dispositivo. Para obter mais informações, consulte
Outros serviços na página 136.
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3000_24
3000_25
3000_26
3000_27
3000_28
Ocorreu um erro inesperado durante a instalação do
Dell OpenManage Server Administrator (OMSA) no
nome do dispositivo.
Execute uma das seguintes ações:
● Selecione o dispositivo na página Dispositivos e
no painel de visão geral do dispositivo, selecione
Instalar/Atualizar OMSA na lista Tarefas.
● Instale manualmente a versão recomendada do
OMSA. Para identificar a versão recomendada do
Apêndice de códigos de erro 165