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Apêndice de códigos de erro
A tabela a seguir lista os códigos de erro, mensagens de erro e possíveis soluções.
Tabela 40. Apêndice de códigos de erro
Código de
erro
Mensagem de erro Possível solução
3000_1
3000_2
3000_3
3000_4
3000_5
Ocorreu um erro inesperado durante a instalação do
Dell OpenManage Server Administrator (OMSA) no
nome do dispositivo.
Execute uma das seguintes ações:
● Selecione o dispositivo na página Dispositivos e
no painel de visão geral do dispositivo, selecione
Instalar/Atualizar OMSA na lista Tarefas.
● Instale manualmente a versão recomendada do
OMSA. Para identificar a versão recomendada do
OMSA, consulte a Matriz de suporte do
SupportAssist Enterprise versão 1.0 em
https://www.dell.com/serviceabilitytools.
Se o problema persistir, entre em contato com o
suporte técnico da Dell.
3000_6
3000_9
3000_11
Não foi possível fazer o download de um componente
necessário para a instalação do Dell OpenManage
Server Administrator (OMSA).
1. Certifique-se de que seu sistema tenha
conectividade com a Internet.
2. Realize o teste de conectividade e certifique-se de
que o sistema tem conectividade aos recursos
dependentes.
3. Selecione o dispositivo na página Dispositivos e
no painel de visão geral do dispositivo, selecione
Instalar/Atualizar OMSA na lista Tarefas.
Se o problema persistir, entre em contato com o
suporte técnico da Dell.
3000_7 A instalação do Dell OpenManage Server
Administrator (OMSA) não é suportada no sistema
operacional em execução no nome do dispositivo.
Execute uma das seguintes ações:
● Selecione o dispositivo na página Dispositivos e
no painel de visão geral do dispositivo, selecione
Instalar/Atualizar OMSA na lista Tarefas.
● Instale manualmente a versão recomendada do
OMSA. Para identificar a versão recomendada do
OMSA, consulte a Matriz de suporte do
SupportAssist Enterprise versão 1.0 em
https://www.dell.com/serviceabilitytools.
Se o problema persistir, entre em contato com o
suporte técnico da Dell.
3000_8 Ocorreu um erro inesperado durante a instalação do
Dell OpenManage Server Administrator (OMSA) no
nome do dispositivo.
Tente reparar a instalação do SupportAssist
Enterprise:
1. Abra o Painel de controle.
2. Em Programas, clique em Desinstalar um
programa.
3. Na janela Programas e Recursos, selecione Dell
SupportAssist e clique em Alterar.
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