Users Guide

Configurações de SMTP
A página Configurações de SMTP permite que você configure o servidor SMTP (servidor de e-mail). Se sua empresa utiliza
um servidor SMTP, a Dell recomenda que você ajuste as configurações do servidor SMTP.
Na parte superior da página Configurações de SMTP, a trilha de navegação é exibida. Você pode clicar em Início na trilha de
navegação para ir para a página Dispositivos.
NOTA: O SupportAssist Enterprise utiliza o servidor SMTP para enviar a você notificações por e-mail com o status do
dispositivo e de conectividade. Você não receberá essas notificações por e-mail se:
● Sua empresa não utiliza um servidor SMTP
● Sua empresa utiliza um servidor SMTP, mas as configurações do servidor SMTP não estejam ajustadas ou estejam
ajustadas incorretamente.
A tabela a seguir fornece informações sobre os itens exibidos na página Configurações de SMTP.
Tabela 37. Configurações de SMTP
Campo Descrição
Ativar notificação por e-mail Selecione esta opção para permitir o ajuste das
configurações do servidor de e-mail.
Nome do host / Endereço IP Exibir ou editar o endereço ou nome do servidor de e-mail.
Port (Porta) Exibir ou editar o número de porta do servidor de e-mail.
Autenticação obrigatória Selecione esta opção se o servidor de e-mail exigir
autenticação.
Nome de usuário Exiba ou edite o nome de usuário necessário para conectar-
se ao servidor de e-mail.
Password (Senha) Edite a senha necessária para conectar-se ao servidor de e-
mail.
Usar SSL Selecione esta opção para usar comunicação segura para
envio de e-mails.
Tarefas relacionadas
Como ajustar as configurações do servidor SMTP on page 79
Teste de conectividade de rede
A página Teste de conectividade de rede permite que você teste a conectividade do SupportAssist Enterprise aos recursos de
rede dependentes.
Na parte superior da página Teste de conectividade de rede, a trilha de navegação é exibida. Você pode clicar em Início na
trilha de navegação para ir para a página Dispositivos.
A tabela a seguir descreve os campos exibidos na página Teste de conectividade de rede.
Tabela 38. Teste de conectividade
Campo Descrição
Caixa de seleção Marque as caixas de seleção apropriadas para testar o status de conectividade que
você deseja verificar.
Teste Exibe os recursos de rede dependentes que você pode testar. As opções disponíveis
são:
● Conectividade com a Internet
● SMTP Server (Servidor SMTP)
Interface do usuário do SupportAssist Enterprise 161