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Gerenciar Contatos
A janela Gerenciar contatos permite que você forneça as informações de contato e informações para expedição de peças para
um grupo de dispositivos.
A tabela a seguir fornece informações sobre os campos exibidos na janela Gerenciar contatos.
Tabela 29. Gerenciar Contatos
Campo Descrição
Usar o padrão Opte por usar as informações de contato já disponíveis na página Configurações > Informações
de contato.
Primário Selecione para fornecer as informações do contato primário.
Secondary
(Secundário)
Selecione para fornecer as informações do contato secundário.
Primeiro Nome Permite que você visualize ou edite o primeiro nome do contato primário ou secundário.
Sobrenome Permite que você visualize ou edite o sobrenome do contato primário ou secundário.
Telefone Permite que você visualize ou edite o número de telefone do contato primário ou secundário.
Telefone alternativo Permite que você visualize ou edite o número de telefone alternativo do contato primário ou
secundário.
Endereço de e-mail Permite que você visualize ou edite o endereço de e-mail do contato primário ou secundário.
Método de contato
preferencial
Permite que você selecione o método de contato preferencial. As opções disponíveis são:
● Telefone
● E-mail
Horas de contato
preferencial
Permite que você visualize ou edite as horas preferenciais nas quais o suporte técnico da Dell pode
entrar em contato com seu contato primário ou secundário em caso de quaisquer problemas com os
dispositivos monitorados.
Fuso horário Permite que você selecione o fuso horário do contato primário ou secundário.
Expedição de peças (Opcional)
Endereço
Cidade
País
Estado/Província/
Região
CEP
Permite que você visualize ou edite o endereço para o qual deverá ser expedida uma peça de
reposição.
Referências relacionadas
Página Grupos de dispositivos on page 152
Tarefas relacionadas
Como visualizar e atualizar as informações de contato de um grupo de dispositivos on page 60
Editar/Excluir grupo de dispositivos
A janela Editar/excluir grupo de dispositivos permite que você edite os detalhes do grupo de dispositivos ou exclua um grupo
de dispositivos.
A tabela a seguir fornece informações sobre os campos exibidos na janela Editar/Excluir grupo de dispositivos.
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Interface do usuário do SupportAssist Enterprise