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Tabela 19. Página Dispositivos (continuação)
Nome da coluna Descrição
NOTA: Quando uma coleta iniciada manualmente está em andamento, um ícone de é
exibido ao lado da barra de progresso. Clique no ícone de para cancelar a coleta, se
necessário.
NOTA: Você pode cancelar uma coleta apenas quando o SupportAssist Enterprise estiver
coletando dados do dispositivo. Você não pode cancelar uma coleta enquanto os dados
coletados estão sendo enviados para a Dell.
￭ Iniciando coleta
￭ Coleta em andamento
￭ Enviando coleta
￭ Cancelando coleta
○ Para uma coleta automática que é iniciada devido à criação de um caso de suporte para um
problema de hardware detectado:
￭ Iniciando coleta para caso de suporte
￭ Coleta para caso de suporte em andamento
￭ Enviando coleta para caso de suporte
NOTA: Se um problema de hardware é detectado em um dispositivo com um contrato
Dell Basic Service, a coleta automática é iniciada. Entretanto, um caso de suporte não é
criado para esse dispositivo.
○ Para uma coleta periódica automática baseada na programação de coleta padrão ou
configurada:
￭ Iniciando coleta periódica
￭ Coleta periódica em andamento
￭ Enviando coleta periódica
NOTA:
Em alguns casos, quando há uma coleta em andamento (manual) em um dispositivo,
outra coleta (periódica) pode ser iniciada. Nesses casos, o status de coleta é exibido na
seguinte ordem de prioridade:
○ Coleta manual
○ Coleta de caso de suporte
○ Coleta periódica
● Modo de manutenção — Se o dispositivo é colocado em modo de manutenção, o ícone do modo
de manutenção é exibido.
Modelo
Modelo do dispositivo. Por exemplo, PowerEdge M820.
Status Exibe o status da funcionalidade do SupportAssist Enterprise no dispositivo, e a data e hora em que
o status foi gerado. O status pode ser categorizado da seguinte forma:
Status informativo
● OK — o dispositivo está configurado corretamente para a funcionalidade do SupportAssist
Enterprise.
●
Instalando o OMSA — A instalação ou atualização do Dell OpenManage Server
Administrator (OMSA) está em andamento.
● Configurando o SNMP — Ajustando as configurações de SNMP do dispositivo está em
andamento.
● Limpando o log de evento do sistema — A limpeza do log dos eventos do sistema está
em andamento.
144 Interface do usuário do SupportAssist Enterprise