Users Guide

Tabela 14. Faixas na área do título do SupportAssist Enterprise
Faixa Descrição
Não registrado Essa faixa é exibida se você não tiver concluído o registro do SupportAssist Enterprise. O banner
não registrado exibe as seguintes opções:
● Registrar agora — Para registrar o SupportAssist Enterprise.
● Lembrar-me mais tarde — Para fechar a faixa com lembrete de 'não registrado'. Ela só será
exibida novamente quando fizer um novo login no SuppportAssist Enterprise.
● Por que registrar — Para saber mais sobre a importância de registrar o SupportAssist
Enterprise.
Atualização disponível Esta faixa é exibida nos seguintes cenários:
● Se uma atualização estiver disponível, mas você tiver desativado a atualização automática do
aplicativo SupportAssist Enterprise, de arquivos de políticas e de arquivos de suporte ao produto.
● Se ocorreu um erro durante a atualização do SupportAssist Enterprise.
A faixa 'atualização disponível' exibe as seguintes opções:
● Atualizar agora — Para permitir que o SupportAssist Enterprise faça o download e instale a
atualização.
● Ignorar esta versão — - Para ignorar a atualização. A faixa de atualização disponível não é
mostrada novamente até a próxima versão da atualização estar disponível.
● Lembrar-me mais tarde — Para fechar a faixa "atualização disponível". Ela não será exibida
enquanto você não fizer um novo login no SupportAssist Enterprise.
NOTA: A faixa de atualização disponível só é exibida se você estiver conectado ao
SupportAssist Enterprise com privilégios elevados ou administrativos.
Modo de manutenção Este banner é mostrado quando você coloca o SupportAssist Enterprise em modo de manutenção.
Para obter mais informações sobre o modo de manutenção, consulte Compreenda o modo de
manutenção.
Referências relacionadas
Assistente de registro do SupportAssist Enterprise on page 139
Página de login on page 140
Página Casos on page 140
Página Dispositivos on page 143
Configurações on page 156
Página Coletas on page 155
Teste de conectividade de rede on page 161
Testar o SupportAssist Enterprise on page 162
Tópicos:
• Assistente de registro do SupportAssist Enterprise
• Página de login
• Página Casos
• Página Dispositivos
• Página Grupos de dispositivos
• Página Coletas
• Configurações
• Teste de conectividade de rede
• Testar o SupportAssist Enterprise
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Interface do usuário do SupportAssist Enterprise