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Falha na limpeza do log de evento do sistema
Se um dispositivo exibir um status Falha na limpeza do log de evento do sistema, certifique-se de que os seguinte
requisitos foram cumpridos e depois tente limpar o log de eventos do sistema novamente:
● O dispositivo pode ser acessado a partir do servidor onde o SupportAssist Enterprise está instalado.
● Se o dispositivo for um membro de um domínio, o nome do host do dispositivo foi adicionado no servidor DNS.
● As credenciais que você forneceu para o dispositivo no SupportAssist Enterprise estão corretas.
● As credenciais que você forneceu para o dispositivo no SupportAssist Enterprise têm privilégios administrativos.
● Se você adicionou o dispositivo no SupportAssist Enterprise com o endereço IP do sistema operacional, certifique-se de que
os requisitos a seguir sejam cumpridos, dependendo do sistema operacional executado no dispositivo:
○ Para Windows, o serviço WMI é executado no dispositivo e o firewall permite a comunicação com o WMI.
○ Para Linux, o serviço SSH é executado no dispositivo e o firewall permite a comunicação com o SSH.
● Se você adicionou o dispositivo no SupportAssist Enterprise com o endereço IP do iDRAC, o serviço WS-MAN é está em
execução no dispositivo.
Se o problema continuar, tente limpar o log de eventos do sistema usando um dos seguinte métodos:
● Limpeza do log de evento do sistema usando iDRAC
● Limpeza do log de evento do sistema usando OMSA
Limpeza do log de evento do sistema usando iDRAC
Pré-requisitos
Verifique se você está conectado ao console web do iDRAC com privilégios administrativos.
Sobre esta tarefa
Você pode executar as seguintes etapas para limpar o log de eventos do sistema usando o console web do iDRAC.
NOTA:
Se você deseja limpar o log de eventos do sistema usando a interface de linha de comando (CLI), conecte-se ao
iDRAC pelo protocolo SSH usando qualquer cliente telnet e execute o seguinte comando: racadm clrsel
Etapas
1. No console web do iDRAC, clique em Visão geral > Servidor > Página de logs.
2. Clique em Limpar o log.
Limpeza do log de evento do sistema usando OMSA
Pré-requisitos
Certifique-se de estar conectado ao OMSA com privilégios administrativos.
Sobre esta tarefa
Se O OMSA estiver instalado no dispositivo, você poderá executar as seguintes etapas para limpar o log de eventos do sistema.
NOTA:
Se você quiser limpar o log de eventos do sistema usando CLI, faça login no dispositivo e execute o seguinte
comando a partir de um prompt de comando (no Windows) ou de um terminal (Linux): omconfig system esmlog
action=clear
NOTA: Se o dispositivo estiver executando VMware ESX, faça login no OMSA de outro dispositivo remoto usando a opção
Login no sistema gerenciado pelo administrador do servidor, depois siga as etapas a seguir.
Etapas
1. No OMSA, execute uma das seguintes opções, dependendo do tipo de servidor:
● Se o dispositivo for um servidor modular, clique em Gabinete modular > Módulo do servidor.
● Se o dispositivo não for um servidor modular, clique em Sistema > Chassi do sistema principal.
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Solução de problemas