Users Guide
手順
1. デバイス をクリックします。
デバイス ページが表示されます。
2. 監視を有効または無効にするデバイスを選択します。
デバイス ページの右側に デバイス概要 ペインが表示されます。
3. 監視 で、必要に応じて 有効 または 無効 を選択します。
図 20. 監視 オプションの有効化 / 無効化
メモ: SupportAssist Enterprise の登録が完了していない場合は、監視オプションの 有効 が無効になります。
メモ: SupportAssist Enterprise でデバイスを監視できるようにするには、監視を有効にするだけでなく、デバイスの
SNMP も設定する必要があります。この手順については、「SupportAssist Enterprise を使用した SNMP の設定」およ
び「SNMP の手動設定」を参照してください。
デバイス資格情報の編集
SupportAssist Enterprise は、デバイスを追加するために入力した認証情報(ユーザー名とパスワード)を使用して、デバイス
にログインし、システム情報を収集してデルに安全に送信します。会社のセキュリティポリシー、またはその他の理由のため
に、デバイスの資格情報が変更された場合は、デバイスの資格情報が SupportAssist Enterprise でアップデートされているこ
とを確認する必要があります。
前提条件
ユーザーの昇格または管理者権限で SupportAssist Enterprise にログインする必要があります。「SupportAssist Enterprise ユー
ザーグループ」と「ユーザーに対する昇格された権限または管理者権限の付与」を参照してください。
手順
1. デバイス をクリックします。
デバイス ページが表示されます。
2. 資格情報を編集するデバイスを選択します。
資格情報の編集 リンクが有効になります。
SupportAssist Enterprise
機能の維持 65