Users Guide

メモ: SupportAssist の登録が完了していない場合に監視を有効にするオプションを選択すると、登録を完了するよう

に求めるメッセージが表示されます。続行するには、監視を有効にするオプションをクリアするか、または登録をク

リックして登録ウィザードを開きます。

メモ: SupportAssist Enterprise は、デバイスの SNMP 設定が SNMP トラップ（アラート）を SupportAssist Enterprise

がインストールされているサーバに転送するように設定されている場合のみ、デバイスの正常性状態を監視できます。

アラートの転送を設定する手順については、「ネットワークデバイスのアラート送信先の手動設定」を参照してくださ

い。

7. 次へをクリックします。

デバイスの資格情報ページが表示されます。

8. 該当するフィールドにデバイスのユーザー名、パスワード、イネーブルパスワード、およびコミュニティ文字列を入力し、

次へをクリックします。

SupportAssist Enterprise でデバイスが識別されるまで、デバイスを検出していますページが表示されます。

デバイスが正常に検出された場合は、デバイスグループの割り当て（オプション）ページが表示されます。それ以外の場

合、適切なエラーメッセージが表示されます。

9. 必要に応じて、他のグループの割り当てリストから、デバイスを割り当てるデバイスグループを選択します。

デバイスグループを選択しない場合、デバイスはデフォルトデバイスグループに割り当てられます。事前定義されたデバ

イスグループの詳細については、「事前定義されたデバイスグループ」を参照してください。

10. 終了をクリックします。

デバイスがデバイスインベントリに追加され、サマリページが表示されます。

11. OK をクリックして、単一デバイスの追加ウィザードを閉じます。

次の手順

注意

: デバイスがアラートを転送するように設定されていない場合、SupportAssist Enterprise はデバイスで発生する可

能性があるハードウェアの問題を検知できません。

デバイスで発生する可能性があるハードウェアの問題の監視に関してのみ — デバイスが SNMP トラップ（アラート）を

SupportAssist Enterprise がインストールされているサーバに転送するように設定されていることを確認します。アラートの転

送を設定する手順については、「ネットワークデバイスのアラート送信先の手動設定」を参照してください。

デバイスがステージンググループに追加されたことを示すメッセージが表示された場合：

1. デバイスを追加するための前提条件がすべて満たされていることを確認します。

2. デバイスを再検証します。「デバイスの再検証、p. 45」を参照してください。