Users Guide
Chapter 1: 概要.............................................................................................................................. 8
サポートされるデバイスタイプの概要......................................................................................................................... 8
SupportAssist Enterprise の仕組み.................................................................................................................................9
Dell サービス契約で使用できる SupportAssist Enterprise 機能............................................................................10
SupportAssist Enterprise によって収集されるデータ.............................................................................................. 11
Chapter 2: SupportAssist Enterprise をお使いになる前に .............................................................12
ローカルシステムへの SupportAssist Enterprise のセットアップ....................................................................... 12
リモートデバイスに対する SupportAssist Enterprise のセットアップ.............................................................. 13
SupportAssist Enterprise の評価................................................................................................................................... 13
SupportAssist Enterprise インストール パッケージのダウンロード.................................................................... 14
SupportAssist Enterprise のインストールおよび使用のための最小要件........................................................... 14
ハードウェア要件.........................................................................................................................................................14
ソフトウェア要件........................................................................................................................................................15
ネットワーク要件........................................................................................................................................................ 16
SupportAssist Enterprise のインストール................................................................................................................... 17
SupportAssist Enterprise のインストール （Windows）...................................................................................18
SupportAssist Enterprise のインストール（Linux）...........................................................................................19
サイレントモードでの SupportAssist Enterprise のインストール（Linux）...............................................20
SupportAssist Enterprise への移行............................................................................................................................... 21
SupportAssist Enterprise への移行（Windows）................................................................................................21
SupportAssist Enterprise への移行（Linux）....................................................................................................... 21
登録せずに SupportAssist Enterprise を使用する................................................................................................... 22
SupportAssist Enterprise の登録...................................................................................................................................23
SELinux が有効のシステムのセットアップによるアラートの受信.................................................................... 25
SupportAssist Enterprise ユーザーインタフェースを開く......................................................................................26
SupportAssist Enterprise へのログイン......................................................................................................................26
Enterprise SupportAssist からのログアウト............................................................................................................. 27
Chapter 3: デバイスの追加............................................................................................................28
デバイスタイプと適用可能なデバイス...................................................................................................................... 28
単一デバイスの追加........................................................................................................................................................ 29
サーバーまたはハイパーバイザーの追加............................................................................................................... 29
iDRAC の追加............................................................................................................................................................... 32
シャーシの追加............................................................................................................................................................ 34
Dell Networking デバイスの追加............................................................................................................................ 35
Powervault MD シリーズストレージアレイの追加............................................................................................ 36
Dell Equallogic PS シリーズストレージアレイの追加........................................................................................ 37
Dell Compellent SC シリーズストレージソリューションの追加..................................................................... 38
Dell Fluid File System（FluidFS）NAS デバイスの追加....................................................................................39
複製によるデバイスの追加......................................................................................................................................40
複数のデバイスのインポート........................................................................................................................................ 42
インポートされなかったデバイスの詳細のエクスポート..................................................................................... 45
デバイスの再検証.............................................................................................................................................................45
Contents
Contents 3