Users Guide

メモ: PuTTY などの Linux ターミナルエミュレータを使用して SupportAssist Enterprise をリモートでインストールして
いる場合、SupportAssist Enterprise ログインページは表示されません。この場合、以下のいずれかの方法で
SupportAssist Enterprise ログインページにアクセスする必要があります。
● リモート システムにログ インし、Web ブラウザーを使用して次の Web アドレスにアクセスします。
https://<SupportAssist Enterprise がインストールされているサーバーの IP アドレスまたはホスト名
>:5700/SupportAssist。
メモ: リモートシステムから SupportAssist Enterprise にアクセスできるのは、ネットワークでポート 5700 が開
いている場合のみです。
● ローカル システムにログ インし、Web ブラウザーを使用して Web アドレス http://localhost:9099/
SupportAssist にアクセスします。
7. SupportAssist Enterprise がインストールされているシステムで、root 権限を与えられたユーザーのユーザー名とパスワード
を入力して、ログイン をクリックします。
SupportAssist Enterprise 登録ウィザード が表示されます。
次の手順
（オプション）SupportAssist Enterprise 登録ウィザードの指示に従って SupportAssist Enterprise の登録を完了します。
注意: SupportAssist Enterprise のメリットを最大限に活用するためには、SupportAssist Enterprise の登録を完了す
ることが前提条件です。未登録では、手動のコレクション開始とデルへのシステム情報のアップロードのみが実行できま
す。登録が完了するまで、SupportAssist Enterprise はデバイスのハードウェアの問題を監視することも、システム情
報を自動的に収集することもできません。
サイレントモードでの SupportAssist Enterprise のインストール
（Linux）
前提条件
● Linux オペレーティング システム用の SupportAssist Enterprise インストール パッケージをダウンロードします。
● ルート権限を使用してシステムにログインします。
● Net-SNMP がシステムにインストールされている必要があります。Net-SNMP のインストールの詳細については、「Net-
SNMP のインストール（Linux のみ） 、p. 111」を参照してください。
メモ
: SupportAssist Enterprise をインストールした後に Net-SNMP をインストールする場合は、Net-SNMP のインス
トール後にスクリプトファイル snmptrapdServiceConfiguration.sh を必ず実行してください。SupportAssist
Enterprise のインストールが完了したら、スクリプトファイルを /opt/dell/supportassist/scripts から入手
します。
● システムが SupportAssist Enterprise のインストール要件を満たしている必要があります。「SupportAssist Enterprise のイ
ンストールおよび使用のための最小要件 、p. 14」を参照してください。
手順
1. Linux オペレーティング システムを実行しているシステムで、ターミナルウィンドウを開きます。
2. SupportAssist Enterprise のインストール パッケージが格納されているフォルダに移動します。
3. 次のいずれかの手順を実行してください。
● 「chmod 744 supportassist_1.x.x.bin」と入力し、Enter を押します。
● 「chmod +x supportassist_1.x.x.bin」と入力し、Enter を押します。
4. 「./supportassist_1.x.x.bin silent」と入力し、Enter を押します。
次の手順
（オプション）SupportAssist Enterprise 登録ウィザードの指示に従って SupportAssist Enterprise の登録を完了します。
注意
: SupportAssist Enterprise のメリットを最大限に活用するためには、SupportAssist Enterprise の登録を完了す
ることが前提条件です。未登録では、手動のコレクション開始とデルへのシステム情報のアップロードのみが実行できま
す。登録が完了するまで、SupportAssist Enterprise はデバイスのハードウェアの問題を監視することも、システム情
報を自動的に収集することもできません。
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