Users Guide
SupportAssist Enterprise 登録ウィザード が表示されます。
次の手順
(オプション)SupportAssist Enterprise 登録ウィザード の指示に従って SupportAssist Enterprise の登録を完了します。
注意: SupportAssist Enterprise のメリットを最大限に活用するためには、SupportAssist Enterprise の登録を完了す
ることが前提条件です。未登録では、手動のコレクション開始とデルへのシステム情報のアップロードのみが実行できま
す。登録が完了するまで、SupportAssist Enterprise はデバイスのハードウェアの問題を監視することも、システム情
報を自動的に収集することもできません。
SupportAssist Enterprise のインストール(Linux)
前提条件
● Linux オペレーティング システム用の SupportAssist Enterprise インストール パッケージをダウンロードします。
「SupportAssist Enterprise インストール パッケージのダウンロード 、p. 14」を参照してください。
● ルート権限を使用してシステムにログインします。
● Net-SNMP がシステムにインストールされている必要があります。Net-SNMP のインストールの詳細については、「Net-
SNMP のインストール(Linux のみ) 、p. 111」を参照してください。
メモ: SupportAssist Enterprise をインストールした後に Net-SNMP をインストールする場合は、Net-SNMP のインス
トール後にスクリプトファイル snmptrapdServiceConfiguration.sh を必ず実行してください。SupportAssist
Enterprise のインストールが完了したら、スクリプトファイルを /opt/dell/supportassist/scripts から入手
します。
● システムが SupportAssist Enterprise のインストール要件を満たしている必要があります。「SupportAssist Enterprise のイ
ンストールおよび使用のための最小要件 、p. 14」を参照してください。
手順
1. Linux オペレーティング システムを実行しているシステムで、ターミナルウィンドウを開きます。
2. SupportAssist Enterprise のインストール パッケージが格納されているフォルダに移動します。
3. 次のいずれかの手順を実行してください。
● 「chmod 744 supportassist_1.x.x.bin」と入力し、Enter を押します。
● 「chmod +x supportassist_1.x.x.bin」と入力し、Enter を押します。
4. 「./supportassist_1.x.x.bin」と入力し、Enter を押します。
SupportAssist Enterprise インストーラにようこそ というメッセージが表示されます。
5. 「c」と入力して続行します。
SupportAssist Enterprise ライセンス契約 が表示されます。
6. ライセンス契約を読み、「y」と入力してインストールを開始します。
インストールが完了すると、Web ブラウザー ウィンドウに SupportAssist Enterprise ログインページが開きます。
図 2. ログイン ページ
メモ
: Dell SupportAssist サービス の初期化に通常より時間がかかると、エラーメッセージが表示されます。この不具
合が発生した場合は、Web ブラウザーを閉じて、後ほど SupportAssist Enterprise へのアクセスを試してください。
SupportAssist Enterprise にアクセスする手順については、「SupportAssist Enterprise ユーザーインタフェースを開く 、
p. 26」を参照してください。
SupportAssist Enterprise をお使いになる前に 19