Users Guide

表 40. 付録（エラー コード） （続き）
エラー コード エラーメッセージ 考えられる解決策
SA-4071
SA-4072
SA-4073
SA-4074
不明なエラーのため、SupportAssist Enterprise では
デバイス名 から収集されたシステム情報をパッケー
ジ化することができません。
システム情報の収集を再試行するには、デバイスを
選択し、収集の開始 をクリックします。問題が解決
しない場合は、デルのテクニカル サポートに問い合
わせてサポートを受けてください。
SA-4075
SA-4080
デバイスへの接続の試みが失敗したため、
SupportAssist Enterprise は デバイス名 からシステム
情報を収集できません。
● WMI サービスがデバイスで実行されていることを
確認します。
● システム情報の収集を再試行するには、デバイス
を選択し、収集の開始 をクリックします。
SA-4085
SA-4090
デバイスへの接続の試みが失敗したため、
SupportAssist Enterprise は デバイス名 からシステム
情報を収集できません。
● WS-Man サービスがデバイスで実行されているこ
とを確認します。
● システム情報の収集を再試行するには、デバイス
を選択し、収集の開始 をクリックします。問題
が解決しない場合は、デルのテクニカル サポート
に問い合わせてサポートを受けてください。
SA-4110
SA-4115
SA-4120
デバイスへの接続の試みが失敗したため、
SupportAssist Enterprise は デバイス名 からシステム
情報を収集できません。
● SNMP サービスがデバイスで実行されていること
を確認します。
● システム情報の収集を再試行するには、デバイス
を選択し、収集の開始 をクリックします。問題
が解決しない場合は、デルのテクニカル サポート
に問い合わせてサポートを受けてください。
SA-4125
SA-4130
デバイスへの接続の試みが失敗したため、
SupportAssist Enterprise は デバイス名 からシステム
情報を収集できません。
● SDK サービスがデバイスで実行されていることを
確認します。
● システム情報の収集を再試行するには、デバイス
を選択し、収集の開始 をクリックします。問題
が解決しない場合は、デルのテクニカル サポート
に問い合わせてサポートを受けてください。
SA-4135
SA-4140
デバイスへの接続の試みが失敗したため、
SupportAssist Enterprise は デバイス名 からシステム
情報を収集できません。
● vSphere SDK サービスがデバイスで実行されてい
ることを確認します。
● システム情報の収集を再試行するには、デバイス
を選択し、収集の開始 をクリックします。問題
が解決しない場合は、デルのテクニカル サポート
に問い合わせてサポートを受けてください。
SA-4145
SA-4150
デバイスへの接続の試みが失敗したため、
SupportAssist Enterprise は デバイス名 からシステム
情報を収集できません。
● REST API サービスがデバイスで実行されている
ことを確認します。
● システム情報の収集を再試行するには、デバイス
を選択し、収集の開始 をクリックします。問題
が解決しない場合は、デルのテクニカル サポート
に問い合わせてサポートを受けてください。
SA-4095
SA-4100
SA-4105
デバイスへの接続の試みが失敗したため、
SupportAssist Enterprise は デバイス名 からシステム
情報を収集できません。
● SSH サービスがデバイスで実行されていることを
確認します。
● システム情報の収集を再試行するには、デバイス
を選択し、収集の開始 をクリックします。
SA-4155 デバイスに到達できないため、SupportAssist
Enterprise は デバイス名 からシステム情報を収集で
きません。
● デバイスが SupportAssist Enterprise を実行して
いるサーバーから到達可能であることを確認しま
す。
● システム情報の収集を再試行するには、デバイス
を選択し、収集の開始 をクリックします。
付録（エラー コード） 167