Users Guide

表 19. デバイスページ （続き）
列名 説明
エラーステータス
● デバイスを追加できません - デバイスが特定の前提条件を満たしていないため、
SupportAssist Enterprise は ステージング グループ内のデバイスに配置されました。ステージン
グ グループの詳細については、「事前定義されたデバイスグループ」を参照してください。
●
SNMP を設定できません - SupportAssist Enterprise は、デバイスの SNMP トラップ送信
先を設定できません。
● SNMP の設定を検証できません - SupportAssist Enterprise は iDRAC の SNMP 設定を検証
できません。
● OMSA をインストールできません — OMSA のインストールを完了できませんでした。
● OMSA は、サポートされていません - OMSA のインストールはサポートされていません。
● デバイスに到達できません - SupportAssist Enterprise はデバイスと通信できません。
● 認証に失敗しました - SupportAssist Enterprise はデバイスにログインできません。
● システム情報を収集できません - SupportAssist Enterprise はデバイスからシステム情報を
収集できません。
●
システム情報を収集するためのストレージ容量が不足しています - SupportAssist
Enterprise がインストールされているシステムには、デバイスからシステム情報を収集するた
めに十分な容量がありません。
●
コレクションをエクスポートできません - SupportAssist Enterprise は、収集したシステム
情報を処理できません。
●
システム情報を送信できません - SupportAssist Enterprise は、収集したシステム情報をデ
ルに送信できません。
●
システムイベントログのクリアに失敗しました - SupportAssist Enterprise はシステムイベ
ントログまたはデバイス上の組み込みシステム管理ログをクリアすることができません。
●
メンテナンスモード - アラートストームのため、SupportAssist Enterprise はデバイスを自動
メンテナンスモードに設定しました。デバイスがメンテナンスモードになっている間、新しい
サポートケースは作成されません。詳細については、「メンテナンスモードについて」を参照し
てください。
メモ:
エラーステータスがリンクとして表示されることがあります。このリンクをクリック
して、問題の説明および可能な問題解決手順を表示することができます。
デバイスのタイプ、デバイスグループ、またはその他の基準に基づいて、表示されるデバイスを絞り込み選択できます。以下
は、表示データの絞り込みに使用できるオプションです。
● デバイスタイプ
○ サーバー
○ 保管時
○ ネットワーク
○ シャーシ
● グループ
○ デフォルト
○ ステージング
○ カスタムグループ
メモ
: 列見出しに表示されているフィルタアイコンを使用して、 特定のキーワードに基づいて、表示データを絞り込
めます。
デバイス ページでは、操作に基づいて次のペインも表示します。
● デバイス概要ペイン - 単一のデバイスが選択された場合のみ表示されます。デバイス概要ペインを参照してください。
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SupportAssist Enterprise のユーザーインタフェース