Users Guide

メモ: ほとんどの場合、SupportAssist Enterprise によって収集されたデータの全部または一部は、Dell テクニカルサポー
トが不具合を正しく診断して適切な解決方法を提供するために必要となります。SupportAssist Enterprise のメリットを最
大限に活用するためには、すべてのデータ収集オプションを有効にする必要があります。
SupportAssist Enterprise インストール パッケージのダ
ウンロード
前提条件
システムにはインターネット接続が必要です。
このタスクについて
SupportAssist Enterprise のインストールは、Windows または Linux オペレーティング システムを実行している Dell PowerEdge
サーバーでサポートされます。SupportAssist Enterprise をインストールするサーバーで実行されているオペレーティング シス
テムに応じて、適切なインストール パッケージをダウンロードできます。
手順
1. https://www.Dell.com/SupportAssist にアクセスします。
Dell SupportAssist ポータルが表示されます。
2. 使用可能なバージョン セクションで、SupportAssist for servers, storage and networking に表示される 詳細を表示 リ
ンクをクリックします。
SupportAssist for servers, storage and networking ページが表示されます。
3. ダウンロード セクションの、SupportAssist Enterprise で、ダウンロードするインストール パッケージに基づいて、次の
いずれかを行います。
● Windows のインストール パッケージの場合は、Windows 管理サーバーリンクをクリックします。
● Linux のインストール パッケージの場合は、Linux 管理サーバーリンクをクリックします。
ドライバーの詳細 ページが新しい Web ブラウザーのウィンドウに表示されます。
4. 利用可能フォーマット のセクションで、ファイル形式：アプリケーション に表示される ファイルのダウンロード リンク
をクリックします。
SupportAssist Enterprise インストール パッケージのダウンロードが開始されます。
SupportAssist Enterprise のインストールおよび使用の
ための最小要件
次の項では、SupportAssist Enterprise をインストールし使用するための最小ハードウェア、ソフトウェア、およびネットワー
ク要件を説明します。
ハードウェア要件
SupportAssist Enterprise のインストールおよび使用のためのハードウェア要件は、次の内容に応じて異なります。
● 監視するデバイスの数
● 使用する SupportAssist Enterprise の機能 - データ収集のみ、または監視とデータ収集の両方
任意の Dell PowerEdge サーバ（第 9 ～ 13 世代）に SupportAssist Enterprise をインストールできます。
次の表は、SupportAssist Enterprise をインストールするサーバ上のハードウェアの最小要件の概要を提供します。
表
2. ハードウェア要件
ハードウェア データ収集用に単一の
デバイスからのみで
す。
最大 20 のデバイスか
らの監視とデータ収集
用
最大 100 デバイスから
の監視とデータ収集用
最大 300 デバイスから
の監視とデータ収集用
プロセッサ 1 コア 2 コア 4 コア 4 コア
14 SupportAssist Enterprise をお使いになる前に