Users Guide

SNMP が設定されていません
デバイスに SNMP が設定されていません ステータス：
● SNMP の設定 オプションを使用して、デバイスの SNMP を設定します。「SupportAssist Enterprise を使用した SNMP の
設定」を参照してください。
● 連続して試行した後にも SNMP の設定が正常に完了していない場合は、デバイスにログオンして、SNMP を手動で設定し
ます。SNMP を手動で設定する手順は、次のとおりです。
○ オペレーティングシステムの IP アドレスを使用して SupportAssist Enterprise にサーバまたはハイパーバイザーを追加
した場合は、「サーバのアラート送信先の手動設定」を参照してください。
○ iDRAC IP アドレスを使用して SupportAssist Enterprise にサーバを追加した場合は、「ウェブインタフェースを使用した
iDRAC のアラート送信先の手動設定」を参照してください。
OMSA の新バージョンが使用可能です
デバイスに
OMSA の新バージョンが使用可能ですステータスが表示される場合：
● OMSA のインストール / アップグレード オプションを使用してデバイスに OMSA をインストールします。「SupportAssist
Enterprise を使用した OMSA のインストールまたはアップグレード 、p. 66」を参照してください。
● インストールを何回か試みても OMSA のインストールを正常に完了することができない場合は、デバイスにログインし
て、デバイスに奨励するバージョンの OMSA を手動でインストールします。OMSA の推奨バージョンの情報については、
https://www.dell.com/serviceabilitytools の「SupportAssist Enterprise Version 2.0.50 Support Matrix」を参照してくださ
い。
SNMP を設定できません
デバイスに SNMP を設定できません ステータス：
● ネットワーク設定が正しいことを確認します。
● SNMP ポート（162）が開いていることを確認します。
● ファイアウォール設定が正しいことを確認します。
● SNMP の設定 オプションを使用して、デバイスの SNMP を設定します。「SupportAssist Enterprise を使用した SNMP の
設定」を参照してください。
それでも SNMP の設定に失敗する場合は、SNMP を手動で設定することができます。手動で SNMP を設定する手順は、次の
とおりです。
● オペレーティングシステムの IP アドレスを使用して SupportAssist Enterprise にサーバまたはハイパーバイザーを追加した
場合は、「サーバのアラート送信先の手動設定」を参照してください。
● iDRAC IP アドレスを使用して SupportAssist Enterprise にサーバを追加した場合は、「ウェブインタフェースを使用した
iDRAC のアラート送信先の手動設定」を参照してください。
SNMP 設定を検証できません
デバイスに
SNMP 設定を検証できません ステータスが表示される場合は、次の手順を実行します。
● DNS が正しく設定されていることを確認します。
● SNMP ポート（162）が開いていることを確認します。
● ファイアウォール設定が正しいことを確認します。
● SNMP の設定 オプションを使用して、デバイスの SNMP を設定します。「SupportAssist Enterprise を使用した SNMP の
設定」を参照してください。
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