Users Guide

されるアラートを受信するには、iDRAC Web コンソールのアラートとリモート システムのログ設定セクションで、
SNMP トラップのオプションがすべて選択されていることを確認してください。
エージェントベースの監視のメリット
エージェントレス（iDRAC）方法でデルの第 12、13 世代の PowerEdge サーバーを監視することもできますが、エージェントベ
ース（OMSA）方法には次のメリットがあります。
● OMSA と iDRAC のアラート生成機能は異なります。デルの第 13 世代の PowerEdge サーバーでは、OMSA と iDRAC のアラ
ート生成機能はほぼ同一です。ただし、チップセットおよびソフトウェア RAID からのアラートは OMSA 経由でのみ利用
可能です。
● ProSupport Plus、ProSupport Flex for Data Center、または ProSupport One for Data Center サービス契約を持つデバイス
では、デバイスが OMSA によって監視されている場合に限り、デルの推奨するオペレーティング システムおよびソフトウ
ェアコンポーネントのバージョンが利用可能です。
● OMSA は、デルの第 9～11 世代の PowerEdge サーバーを監視するための唯一のオプションです。
OMSA の自動インストールまたは自動アップグレードの
サポート
エージェントベース方式でのデバイスの監視には、SupportAssist Enterprise はデバイスに Dell OpenManage Server
Administrator（OMSA）エージェントがインストールされ、実行されていることを必要とします。OMSA エージェントは、イ
ンストールされているデバイスのさまざまなコンポーネントの正常性を監視するアプリケーションです。デバイスで OMSA が
インストールおよび実行されていると、デバイス上でハードウェアイベントが発生するたびに OMSA エージェントがアラート
を生成します。SupportAssist Enterprise は、そのデバイスからアラートを受信し、アラートがハードウェア問題を示している
かどうかを識別するためにアラートを処理します。OMSA の詳細については、「www.dell.com/support/article/sln312492」を
参照してください。
メモ
: SupportAssist Enterprise で推奨される OMSA バージョンは、PowerEdge サーバーの世代と、サーバー上で実行され
ているオペレーティング システムに応じて異なる場合があります。OMSA の推奨バージョンの詳細については、
https://www.dell.com/serviceabilitytools で、「Dell EMC SupportAssist Enterprise Version 1.0 Support Matrix」を参照して
ください。
SupportAssist Enterprise には、推奨バージョンの OMSA をデバイス上に自動的にダウンロードしてインストールする機能があ
ります。エージェントベースの監視用にサーバーが追加されると、SupportAssist Enterprise はデフォルトでそのデバイスに推
奨バージョンの OMSA がインストールされているかどうかを確認します。
● OMSA がデバイスにインストールされていない場合は、SupportAssist Enterprise が推奨バージョンの OMSA をデバイスに
ダウンロードしてインストールすることを確認するプロンプトを表示します。確認後、SupportAssist Enterprise がバック
グラウンドで OMSA をダウンロードし、インストールします。OMSA インストールステータスは、デバイス ページの ステ
ータス 列に表示されます。OMSA をインストールしないことを選択した場合、デバイスのステータスには
OMSA がイ
ンストールされていませんと表示されます。後で OMSA をインストールするには、［デバイス概要］ペインでタスク >
OMSA のインストール/アップグレードオプションを使用できます。
● デバイスに OMSA がすでにインストールされている場合、SupportAssist Enterprise は、その OMSA のバージョンが
SupportAssist Enterprise 用の推奨バージョンと一致するかどうかを検証します。既存の OMSA バージョンが推奨バージョ
ンでなく、OMSA の推奨バージョンへの直接アップグレードがサポートされている場合、SupportAssist Enterprise によっ
てデバイスで OMSA をダウンロードおよびアップグレードするようにプロンプトされます。OMSA のアップグレードステ
ータスは、デバイス ページの ステータス 列に表示されます。OMSA をアップグレードしないことを選択した場合、デバイ
スのステータスには
OMSA の新しいバージョンが使用可能ですと表示されます。後で OMSA をアップグレードするに
は、［デバイス概要］ペインのタスク > OMSA のインストール/アップグレードオプションを使用します。
メモ
: OMSA のバージョン n への直接アップグレードがサポートされるのは、2 つ前の OMSA バージョン （ n-2 ） から
のみです。直接アップグレードがサポートされていない場合、デバイスに OMSA を手動でダウンロードしてアップグ
レードする必要があります。たとえば、OMSA バージョン 7.0 がデバイスにすでにインストールされているが、OMSA
の推奨バージョンが 7.4 であるという場合、OMSA バージョン 7.0 を手動で 7.2 にアップグレードする必要がありま
す。OMSA バージョン 7.2 へのアップグレード後、デバイス概要 ペインの More Tasks（その他のタスク） > Install/
Upgrade OMSA（OMSA のインストール / アップグレード） オプションを使用して、OMSA バージョン 7.4 にアップ
グレードすることができます。または、手動で OMSA バージョン 7.4 をダウンロードして、アップグレードすることも
できます。
その他の役立つ情報 109