Users Guide

Abbildung 29. Option zum Anzeigen der Erfassung
Der Fensterbereich „Erfassungsübersicht“ wird angezeigt.
ANMERKUNG: Die Option Erfassung anzeigen oder Erfassung herunterladen ist deaktiviert, wenn die Erfassung
über einen Remote-Collector erfolgte.
3. Klicken Sie auf Anzeigen (für Serversammlungen) oder Herunterladen (für alle anderen Gerätetypen und Multi-Geräte-
Sammlungen).
Wenn es sich um die Erfassung von einem Server handelt, wird die Konfigurationsansicht in einem neuen Web-Browser-
Fenster angezeigt. Für Erfassungen von allen anderen Gerätetypen und Multi-Geräte-Erfassungen laden Sie die Erfassung
herunter und speichern sie als .zip-Datei. Zum Anzeigen der heruntergeladenen Erfassung, entpacken Sie die .zip-Datei
und klicken Sie auf die index.html-Datei.
Konfigurationsansicht
Mit der Konfigurationsansicht können Sie die von SupportAssist Enterprise von Ihren Geräten gesammelten Daten anzeigen.
Die Titelleiste der Konfigurationsansicht zeigt das Erfassungsdatum und die Service-Tag-Nummer des Geräts an. Die
erfassten Daten werden in der Konfigurationsansicht unter verschiedenen Kategorien und Unterkategorien angezeigt.
Zusätzlich zeigt die Konfigurationsansicht die Kategorie Zusammenfassung an. Sie können die Kategorie
Zusammenfassung auswählen, um Folgendes anzuzeigen:
● Die Einstellungen für die Datenerfassung in SupportAssist Enterprise zum Zeitpunkt der Erfassung
● Zusammenfassung der Fehler, die in den erfassten Daten erkannt wurden
● Kurzübersicht zum Gerät
Die Konfigurationsansicht ist folgendermaßen aufgebaut:
Benutzeroberf
läche
Beschreibung
Linker
Fensterbereich
Zeigt die verschiedenen Kategorien und Unterkategorien der Daten in einem erweiterten Baumformat an.
Eine Kategorie kann einen Warnhinweis oder das Symbol "Kritisch" anzeigen, um den Integritätsstatus-
Rollup ihrer Unterkategorien anzugeben. Wenn Sie auf eine Kategorie klicken können, wird diese Kategorie
erweitert, sodass Sie ihre Unterkategorien anzeigen können. Sie können auf Alle erweitern oder Alle
reduzieren klicken, um alle Kategorien schnell zu erweitern oder zu reduzieren.
Teiler Wird zwischen dem linken und rechten Fensterbereich angezeigt. Sie können den Teiler anklicken und
nach links oder rechts ziehen, um den Sehbereich im rechten Fensterbereich zu vergrößern oder zu
verkleinern. Sie können den linken Fensterbereich auch ausblenden, falls erforderlich. Zum Ausblenden des
linken Fensterbereichs klicken Sie auf das Symbol <, das am oberen Rand des Teilers angezeigt wird.
Wenn Sie den linken Fensterbereich erneut anzeigen möchten, klicken Sie auf das Symbol >, das am
oberen Rand des Teilers angezeigt wird.
Rechter
Fensterbereich
Zeigt die verfügbaren Daten für die Kategorie oder Unterkategorie an, die im linken Fensterbereich
ausgewählt ist. Dieser Fensterbereich enthält einen Navigationspfad, den Sie anklicken können, um von
der derzeitigen Position rückwärts zu navigieren.
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