Users Guide

Tabelle 7. Typen von E-Mail-Benachrichtigungen (fortgesetzt)
E-Mail-Benachrichtigungstyp Wenn die E-Mail-Benachrichtigung
gesendet wird
Ursprung der E-Mail-
Benachrichtigung
Fallerstellung – Konnektivitätswarnung Zwischen 11 und 16:00 Uhr (Datum und
Uhrzeit des Servers, auf dem
SupportAssist Enterprise installiert ist).
ANMERKUNG: Die Fallerstellung –
Konnektivitätswarnung wird nur bei
erkannten Problemen mit der
Konnektivität an die abhängigen
Ressourcen gesendet.
SupportAssist Enterprise-Anwendung
ANMERKUNG: E-Mail-Benachrichtigungen, die von dem von Dell gehosteten SupportAssist Server stammen, können nur
dann empfangen werden, wenn die Option E-Mail-Benachrichtigung empfangen, wenn ein neuer Support-Fall
geöffnet wurde ausgewählt ist, siehe Konfigurieren der Einstellungen für E-Mail-Benachrichtigungen.
ANMERKUNG: E-Mail-Benachrichtigungen, die von der Anwendung SupportAssist Enterprise stammen, können nur
empfangen werden, wenn die Einstellungen des SMTP-Servers (E-Mail-Server) in SupportAssist Enterprise konfiguriert
sind. Informationen dazu finden Sie unter Konfigurieren der SMTP-Servereinstellungen.
Konfigurieren von E-Mail-Benachrichtigungen 81