Users Guide

Geplante Aufgaben..........................................................................................................................................................136
SupportAssist Dienst...................................................................................................................................................... 136
Überprüfen des Status des SupportAssist Dienstes (Windows)....................................................................137
Überprüfen des Status des SupportAssist Dienstes (Linux)...........................................................................137
Andere Dienste................................................................................................................................................................. 137
Security (Sicherheit).......................................................................................................................................................138
Chapter 16: Benutzeroberfläche von SupportAssist Enterprise.................................................. 139
SupportAssist Enterprise Registrierungsassistent................................................................................................... 141
Willkommen.................................................................................................................................................................. 141
Proxy-Einstellungen................................................................................................................................................... 141
Registrierung................................................................................................................................................................141
Zusammenfassung ....................................................................................................................................................142
Anmeldungsseite.............................................................................................................................................................. 142
Seite Fälle.......................................................................................................................................................................... 142
Seite „Geräte“.................................................................................................................................................................. 145
Fenster „Einzelnes Gerät hinzufügen oder mehrere Geräte importieren“................................................... 148
Fensterbereich „Geräteimport“.............................................................................................................................. 152
Fensterbereich „Geräteübersicht“.........................................................................................................................153
Fenster „Multi-Geräte-Erfassung“........................................................................................................................ 154
Fensterbereich „Multi-Geräte-Erfassung“...........................................................................................................154
Seite Gerätegruppen.......................................................................................................................................................154
Geräte verwalten....................................................................................................................................................... 155
Anmeldeinformationen verwalten.......................................................................................................................... 155
Verwalten von Kontakten........................................................................................................................................ 156
Bearbeiten/Löschen einer Gerätegruppe.............................................................................................................157
Seite „Erfassungen“........................................................................................................................................................ 157
Fensterbereich „Sammlungsübersicht“................................................................................................................ 158
Einstellungen.....................................................................................................................................................................158
Erfassungszeitpläne.................................................................................................................................................. 159
Proxy-Einstellungen.................................................................................................................................................. 160
Voreinstellungen.........................................................................................................................................................160
Kontaktinformationen............................................................................................................................................... 162
SMTP-Einstellungen..................................................................................................................................................164
Netzwerkkonnektivitätstest..........................................................................................................................................164
SupportAssist Enterprise testen..................................................................................................................................165
Chapter 17: Fehlercodes – Anhang............................................................................................. 167
Chapter 18: Zugehörige Dokumente und Ressourcen.................................................................. 182
Zugriff auf Dokumente von der Dell EMC Support-Website................................................................................ 183
Kontaktaufnahme mit Dell............................................................................................................................................. 184
Contents
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