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Bearbeiten von Geräteanmeldeinformationen
SupportAssist Enterprise verwendet die Anmeldeinformationen (Benutzername und Kennwort), die Sie für das Hinzufügen des
Geräts bereitgestellt haben, um sich am Gerät anzumelden, Systeminformationen zu erfassen und diese sicher an Dell zu
senden. Wenn die Anmeldeinformationen für ein Gerät aufgrund der Sicherheitsrichtlinien Ihres Unternehmens oder aus anderen
Gründen geändert werden, müssen Sie sicherstellen, dass die Anmeldeinformationen für die Geräte in SupportAssist Enterprise
aktualisiert werden.
Voraussetzungen
Sie müssen bei SupportAssist Enterprise mit erhöhten oder administrativen Berechtigungen angemeldet sein. Siehe
SupportAssist-Benutzergruppen und Gewährung der erhöhten oder administrativen Berechtigungen für Benutzer.
Schritte
1. Klicken Sie auf Geräte.
Es wird die Seite Geräte angezeigt.
2. Wählen Sie das Gerät aus, für das Sie die Anmeldeinformationen bearbeiten möchten.
Der Link Anmeldeinformationen bearbeiten wird aktiviert.
Abbildung 21. Option „Anmeldeinformationen bearbeiten“
3. Klicken Sie auf Anmeldeinformationen bearbeiten.
Das Fenster Anmeldeinformationen bearbeiten wird mit den vorhandenen Anmeldeinformationen für das Gerät angezeigt.
Die im Fenster Anmeldeinformationen bearbeiten angezeigten Geräte-Anmeldeinformationen können abhängig vom
ausgewählten Gerätetyp variieren.
ANMERKUNG:
SupportAssist Enterprise erfordert nicht, dass Sie die Anmeldeinformationen des lokalen Systems
(Server, auf dem SupportAssist Enterprise installiert ist) bearbeiten oder angeben. Für das lokale System zeigt das
Fenster Anmeldeinformationen bearbeiten nicht den Benutzernamen oder das Kennwort an.
4. Es ist erforderlich, die Anmeldeinformationen für das Gerät zu bearbeiten.
5. Klicken Sie auf Speichern.
ANMERKUNG:
Die bearbeiteten Anmeldeinformationen werden nur gespeichert, wenn SupportAssist Enterprise die
Verbindung mit dem Gerät über die bereitgestellten Anmeldeinformationen herstellen kann.
Verwalten von SupportAssist Enterprise-Funktionen 67