Users Guide

Abbildung 2. Anmeldeseite
ANMERKUNG: Wenn die Initialisierung des Dell SupportAssist Dienstes länger als erwartet dauert, wird eine
Fehlermeldung angezeigt. Sollte dieses Problem auftreten, schließen Sie den Webbrowser und rufen Sie SupportAssist
Enterprise später erneut auf. Anweisungen für den Zugriff auf SupportAssist Enterprise finden Sie unter Öffnen der
SupportAssist Enterprise-Benutzeroberfläche auf Seite 26.
ANMERKUNG: Wenn Sie einen Linux-Terminalemulator wie z. B. PuTTY verwenden, um SupportAssist Enterprise im
Remote-Zugriff zu installieren, wird die Anmeldeseite für SupportAssist Enterprise nicht angezeigt. In einem solchen
Fall müssen Sie auf die Anmeldeseite für SupportAssist Enterprise mithilfe einer der folgenden Methoden zugreifen:
● Melden Sie sich an einem Remote-System an und greifen Sie über einen Webbrowser auf die folgende Webadresse
zu:
https://<IP-Adresse oder Hostname des Servers, auf dem SupportAssist Enterprise
installiert ist>:5700/SupportAssist
ANMERKUNG: Sie können nur dann von einem Remote-System aus auf SupportAssist Enterprise zugreifen,
wenn Schnittstelle 5700 auf dem System geöffnet ist.
● Melden Sie sich am lokalen System an und greifen Sie über einen Webbrowser auf die folgende Webadresse zu:
http://localhost:9099/SupportAssist.
7. Geben Sie auf dem System, auf dem SupportAssist Enterprise installiert ist, den Benutzernamen und das Kennwort eines
Benutzers mit Root-Berechtigungen an, und klicken Sie dann auf Anmelden.
Der Dell SupportAssist Enterprise-Registrierungsassistent wird angezeigt.
Nächste Schritte
(Optional) Folgen Sie den Anweisungen des Registrierungsassistenten für SupportAssist Enterprise, um die Registrierung
von SupportAssist Enterprise abzuschließen.
VORSICHT:
Der Abschluss der Registrierung ist eine Voraussetzung, um alle Vorteile von SupportAssist
Enterprise zu nutzen. Ohne Registrierung können Sie SupportAssist Enterprise nur für den manuellen Start der
Erfassung von Systeminformationen von Ihren Geräten und das Hochladen zu Dell nutzen. Bis die Registrierung
abgeschlossen ist, kann SupportAssist Enterprise weder Ihre Geräte auf Hardwareprobleme hin überwachen
noch automatisch Systeminformationen erfassen.
Installieren von SupportAssist Enterprise im stillen Modus (Linux)
Voraussetzungen
● Laden Sie das SupportAssist Enterprise-Installationspaket für Linux-Betriebssysteme herunter.
● Melden Sie sich am System mit Root-Berechtigungen an.
● Net-SNMP muss auf dem System installiert sein. Informationen zum Installieren von Net-SNMP finden Sie unter Installieren
von Net-SNMP (nur Linux) auf Seite 116.
ANMERKUNG:
Wenn Sie sich entscheiden, Net-SNMP nach der Installation von SupportAssist Enterprise zu
installieren, stellen Sie sicher, dass Sie die Skriptdatei snmptrapdServiceConfiguration.sh, nach der Installation
20 Erste Schritte mit SupportAssist Enterprise