Users Guide

Enterprise das lokale System und Remote-Server überwachen, auf denen ein unterstütztes Linux-Betriebssystem
ausgeführt wird, sowie andere Gerätetypen. Das Überwachen von Remote-Servern, auf denen ein anderes Betriebssystem
ausgeführt wird, ist nur dann möglich, wenn Sie den iDRAC des Servers in SupportAssist Enterprise hinzufügen. Weitere
Informationen zum Hinzufügen des iDRAC eines Servers finden Sie unter Hinzufügen eines iDRAC.
Installieren von SupportAssist Enterprise (Windows)
Voraussetzungen
● Laden Sie das SupportAssist Enterprise-Installationspaket für Windows-Betriebssysteme herunter. Weitere Informationen
finden Sie unter SupportAssist Enterprise-Installationspakets.
● Melden Sie sich am System mit Root-Berechtigungen an.
● Das System muss die Mindestanforderungen für die Installation von SupportAssist Enterprise erfüllen. Siehe
Mindestvoraussetzungen für die Installation und Verwendung von SupportAssist Enterprise.
Schritte
1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das SupportAssist Enterprise-Installationspaket und klicken Sie auf Als
Administrator ausführen.
ANMERKUNG: Microsoft User Access Control (UAC) setzt voraus, dass die Installation mit erhöhten Berechtigungen
durchgeführt wird, die nur bei Auswahl der Option Als Administrator ausführen gegeben sind. Wenn Sie sich beim
System als Administrator angemeldet haben, doppelklicken Sie auf das Installationspaket, um SupportAssist Enterprise
zu installieren. Stellen Sie sicher, dass Sie das Dialogfeld Datei geöffnet - Sicherheitswarnung bestätigen, damit Sie
fortfahren können.
Die Seite Vorbereitung zum Installieren wird kurz angezeigt; anschließend wird die Seite Willkommen beim Dell
SupportAssist Enterprise Installationsprogramm angezeigt.
2. Klicken Sie auf Weiter.
Der Bildschirm Lizenzvereinbarung wird angezeigt.
ANMERKUNG:
Die Installation und Verwendung von SupportAssist Enterprise setzt voraus, dass Sie Dell das Speichern
bestimmter Informationen zu Ihrer persönlichen Identifikation (PII) gestatten. Dazu gehören u. a. Ihre
Kontaktinformationen und die Anmeldeinformationen des Geräts. Die Installation von SupportAssist Enterprise kann nur
durchgeführt werden, wenn Sie Dell zum Speichern Ihrer PII berechtigt haben.
3. Informieren Sie sich über die von SupportAssist Enterprise erfassten Informationen und wählen Sie Ich stimme zu aus.
4. Lesen Sie die Dell Endbenutzer-Lizenzvereinbarung, wählen Sie Ich stimme zu aus und klicken Sie dann auf Weiter.
Die Seite Dell SupportAssist Enterprise wird installiert, wird kurz angezeigt und anschließend wird die Seite
Installation abgeschlossen angezeigt.
ANMERKUNG:
Unter Windows Server 2016 kann das Dialogfeld Benutzerkontensteuerung möglicherweise mehr als
einmal während des Installationsfortschritts angezeigt werden.
5. Klicken Sie auf Fertigstellen, um das Installationsprogramm für SupportAssist Enterprise zu beenden.
Die SupportAssist Enterprise-Anmeldeseite wird in einem Web-Browser-Fenster geöffnet.
Abbildung 1. Anmeldungsseite
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Erste Schritte mit SupportAssist Enterprise