Users Guide

Tabelle 39. SupportAssist Enterprise testen (fortgesetzt)
Feld Beschreibung
● In Bearbeitung – Der Support-Fallerstellungs-Test wird durchgeführt.
● Bereit zur Fallerstellung – SupportAssist Enterprise kann erfolgreich Fälle
erstellen.
●
Nicht bereit zur Fallerstellung – SupportAssist Enterprise kann keine
Support-Fälle erstellen, da ein mögliches Problem mit dem Workflow der Support-
Fallerstellung besteht.
Zuletzt überprüft Zeigt den Zeitpunkt (Datum und Uhrzeit) an, zu dem der Teststatus zuletzt überprüft
wurde.
Test Klicken Sie auf diese Schaltfläche, um den ausgewählten Test durchzuführen.
Zugehörige Tasks
Testen der Fall-Erstellung on page 73
166 Benutzeroberfläche von SupportAssist Enterprise