Users Guide

● SMTP-Einstellungen – Zum Konfigurieren der Details des SMTP-Servers, der von Ihrem Unternehmen genutzt wird. Diese
Einstellung ist nur dann anwendbar, wenn Ihr Unternehmen einen SMTP-Server verwendet. Wenn Ihr Unternehmen keinen
SMTP-Server hat, erhalten Sie möglicherweise bestimmte E-Mail-Benachrichtigungen von SupportAssist Enterprise nicht.
Verwandte Verweise
Erfassungszeitpläne on page 159
Proxy-Einstellungen on page 160
Voreinstellungen on page 160
Kontaktinformationen on page 162
SMTP-Einstellungen on page 164
Erfassungszeitpläne
Die Seite Erfassungszeitpläne ermöglicht Ihnen die Planung der Erfassung von Systeminformationen von Ihren Geräten.
Oben auf der Seite Erfassungszeitpläne wird der Navigationspfad angezeigt. Sie können auf Start im Navigationspfad klicken,
um zur Seite Geräte zu gehen.
Die folgende Tabelle enthält Informationen über die auf der Seite Erfassungszeitpläne angezeigten Felder.
ANMERKUNG: Die Optionen auf der Seite Erfassungszeitpläne werden nur dann aktiviert, wenn die Option Nach einem
regelmäßigen Zeitplan entsprechend den Angaben in den Erfassungszeitplänen auf der Seite Einstellungen
ausgewählt ist.
ANMERKUNG: Wenn Ihre Geräte unter einen Servicevertrag vom Typ ProSupport Plus, ProSupport Flex für
Rechenzentren oder ProSupport One für Rechenzentren fallen und wenn Sie die Option Nach einem regelmäßigen
Zeitplan entsprechend den Angaben in den Erfassungszeitplänen nicht ausgewählt haben, werden Sie einige der
Berichtsinformationen zu Ihren Geräten nicht erhalten.
Tabelle 33. Erfassungszeitpläne
Feld Beschreibung
Gerätetyp Verfügbare Gerätetypen sind:
● Gehäuse
● Fluid File System (FluidFS)
● iDRAC
● Netzwerkbetrieb
● Peer Storage (PS)/EqualLogic
● PowerVault
● Server/Hypervisor
● Storage Center (SC)/Compellent
Wiederholt sich alle
Ermöglicht die Auswahl der Frequenz, auf deren Basis die Systeminformationen erfasst
werden. Die verfügbaren Optionen sind:
● Keine
● Woche
● Monat
Tag und Uhrzeit angeben Ermöglicht die Auswahl des Tages und der Uhrzeit für die Erfassung der
Systeminformationen.
● Wenn Sie Keine wählen, werden die regelmäßigen Erfassungen von
Systeminformationen für den ausgewählten Gerätetyp deaktiviert.
● Wenn Sie Wöchentlich wählen, sind die folgenden Optionen verfügbar:
○ Wochen (1 oder 2)
○ Wochentag (Sonntag, Montag, Dienstag, Mittwoch, Donnerstag, Freitag und
Samstag)
Benutzeroberfläche von SupportAssist Enterprise 159