Users Guide

Löschen des Systemereignisprotokolls unter Verwendung von
OMSA
Voraussetzungen
Stellen Sie sicher, dass Sie in OMSA als Benutzer mit Administratorrechten angemeldet sind.
Info über diese Aufgabe
Wenn OMSA auf dem Gerät installiert ist, können Sie die folgenden Schritte ausführen, um das Systemereignisprotokoll zu
löschen.
ANMERKUNG: Wenn Sie das Systemereignisprotokoll mithilfe von CLI löschen möchten, melden Sie sich auf dem Gerät an
und führen Sie den folgenden Befehl in der Eingabeaufforderung (Windows) oder im Terminal (Linux) aus: omconfig
system esmlog action=clear
ANMERKUNG: Wenn das Gerät VMware ESX ausführt, melden Sie sich in OMSA über ein anderes externes Gerät mithilfe
der Option Server Administrator Managed System-Anmeldung an und führen Sie die folgenden Schritte aus.
Schritte
1. Führen Sie in OMSA abhängig vom Servertyp einen der folgenden Schritte aus:
● Wenn das Gerät ein modularer Server ist, klicken Sie auf Modulares Gehäuse > Servermodul.
● Wenn das Gerät kein modularer Server ist, klicken Sie auf System > Hauptsystemgehäuse.
2. Klicken Sie auf die Registerkarte Logs (Protokolle).
3. Klicken Sie auf Protokoll löschen.
Wartungsmodus
Wenn ein Gerät den
Wartungsmodus-Status anzeigt:
● Stellen Sie sicher, dass das Problem mit dem Gerät gelöst ist.
● Falls mehr Zeit benötigt wird, um das Problem zu lösen, können Sie das Gerät in den manuellen Wartungsmodus versetzen.
Weitere Informationen finden Sie unter Aktivieren oder Deaktivieren des Wartungsmodus auf Geräte-Ebene.
● Falls erforderlich, können Sie SupportAssist Enterprise in den Wartungsmodus versetzen. Weitere Informationen finden Sie
unter Aktivieren oder Deaktivieren des Wartungsmodus auf globaler Ebene.
Automatische Aktualisierung
Wenn die automatische Aktualisierung nicht erfolgreich ist:
1. Testen Sie die Netzwerkkonnektivität und stellen Sie sicher, dass die Konnektivität zum Dell FTP-Server erfolgreich ist.
Weitere Informationen finden Sie unter Durchführen des Konnektivitätstests.
2. Klicken Sie auf den Banner Aktualisierung verfügbar und installieren Sie die Aktualisierung erneut.
Geräte-Anmeldeinformationen können nicht
bearbeitet werden
Wenn eine Fehlermeldung angezeigt wird, die besagt, dass SupportAssist Enterprise die Zugangsdaten eines Geräts nicht
bearbeiten kann:
● Überprüft, ob das Gerät vom Server, auf dem SupportAssist Enterprise installiert ist, aus erreichbar ist.
● Überprüfen Sie, ob die Geräte-Anmeldeinformationen (Benutzername und Kennwort), die Sie angegeben haben, korrekt sind.
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Fehlerbehebung