Users Guide

Netzwerkbetrieb
● Stellen Sie sicher, dass Secure Shell (SSH) und SNMP-Dienst auf dem Gerät ausgeführt werden.
● Wenn das Aktivierungskennwort auf dem Gerät konfiguriert ist, überprüfen Sie, ob Sie das Kennwort im Assistenten zum
Hinzufügen von Geräten eingegeben haben.
Gehäuse
Stellen Sie sicher, dass der Secure Shell (SSH)-Dienst auf dem Gerät ausgeführt wird.
Löschen des Systemereignisprotokolls fehlgeschlagen
Wenn das Gerät den
Löschen des Systemereignisprotokolls fehlgeschlagen anzeigt, stellen Sie sicher, dass die
folgenden Anforderungen erfüllt sind, und wiederholen Sie dann den Löschvorgang des Systemereignisprotokolls:
● Das Gerät ist vom Server, auf dem SupportAssist Enterprise installiert ist, aus erreichbar.
● Wenn das Gerät Teil einer Domäne ist, wird der Host-Name des Geräts zum DNS-Server hinzugefügt.
● Die von Ihnen in SupportAssist Enterprise bereitgestellten Anmeldeinformationen für das Gerät sind korrekt.
● Die von Ihnen in SupportAssist Enterprise bereitgestellten Anmeldeinformationen für das Gerät verfügen über
Administratorrechte.
● Wenn Sie das Gerät in SupportAssist Enterprise mit der IP-Adresse des Betriebssystems hinzugefügt haben, stellen Sie
sicher, dass die folgenden Anforderungen abhängig vom auf dem Gerät ausgeführten Betriebssystem erfüllt werden:
○ Unter Windows wird der WMI-Dienst auf dem Gerät ausgeführt und die Firewall akzeptiert WMI-Kommunikation.
○ Unter Windows wird der SSH-Dienst auf dem Gerät ausgeführt und die Firewall akzeptiert SSH-Kommunikation.
● Wenn Sie ein Gerät in SupportAssist Enterprise mit der iDRAC-IP-Adresse hinzugefügt haben, wird der WS-MAN-Dienst auf
dem Gerät ausgeführt.
Wenn das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie, das Systemereignisprotokoll zu löschen, indem Sie die folgenden Methoden
verwenden:
● Löschen des Systemereignisprotokolls unter Verwendung von iDRAC
● Löschen des Systemereignisprotokolls unter Verwendung von OMSA
Löschen des Systemereignisprotokolls unter Verwendung von
iDRAC
Voraussetzungen
Stellen Sie sicher, dass Sie in der iDRAC-Konsole als Benutzer mit Administratorrechten angemeldet sind.
Info über diese Aufgabe
Sie können die folgenden Schritte ausführen, um das Systemereignisprotokoll unter Verwendung der iDRAC-Webkonsole zu
löschen.
ANMERKUNG:
Wenn Sie das Systemereignisprotokoll mithilfe der Befehlsschnittstelle löschen möchten, stellen Sie eine
Verbindung zum iDRAC über das SSH-Protokoll mithilfe eines beliebigen Telnet-Clients her und führen Sie folgenden Befehl
aus: racadm clrsel
Schritte
1. Klicken Sie in der iDRAC-Webschnittstelle auf Übersicht > Server > Protokollseite.
2. Klicken Sie auf Protokoll löschen.
Fehlerbehebung
133