Users Guide

Zugreifen auf die kontextabhängige Hilfe
Info über diese Aufgabe
Die kontextabhängige Hilfe enthält Informationen über Funktionen und Tasks, die für die derzeitige Ansicht der
Benutzeroberfläche gültig sind. Wenn Sie die kontextabhängige Hilfe einmal aufgerufen haben, dann können Sie durch das
gesamte SupportAssist Enterprise Hilfesystem navigieren oder dieses durchsuchen.
Um auf die kontextabhängige Hilfe zuzugreifen, klicken Sie auf das
-Symbol, das auf der Benutzeroberfläche erscheint. Die
kontextabhängige Hilfe wird in einem neuen Browser-Fenster angezeigt.
Anzeigen der Produktinformationen zu SupportAssist
Enterprise
Schritte
Klicken Sie auf Info im Kopfzeilenbereich von SupportAssist Enterprise.
Es wird die Seite Info angezeigt. Dort können Sie die SupportAssist Enterprise-Produktversion und die Registrierungs-ID
anzeigen lassen.
Deinstallieren von SupportAssist Enterprise
Info über diese Aufgabe
Sie können SupportAssist Enterprise nach Wunsch deinstallieren. Während der Deinstallation können Sie auswählen, ob Sie einen
Grund für die Deinstallation angeben und auch Feedback an Dell weitergeben wollen. Ihr Feedback wird vertraulich behandelt
und ermöglicht Dell die Verbesserung seiner Produkte. Die folgenden Abschnitte enthalten Informationen zum Deinstallieren von
SupportAssist Enterprise auf einem Windows oder Linux Betriebssystem.
Deinstallieren von SupportAssist Enterprise (Windows)
Voraussetzungen
Melden Sie sich auf dem Server, auf dem SupportAssist Enterprise installiert ist, mit Administratorrechten an.
Schritte
1. Führen Sie basierend auf dem Betriebssystem eine der folgenden Aktionen durch:
● Unter Windows Server 2012 oder 2016 bewegen Sie den Mauszeiger in die linke untere Ecke des Bildschirms und klicken
dann auf das Symbol Start. Klicken Sie auf dem Bildschirm Start auf die Kachel Systemsteuerung. Klicken Sie in der
Systemsteuerung auf Programm deinstallieren.
● Auf Windows Server 2008 oder Windows Small Business Server 2011 – Klicken Sie auf Start > Systemsteuerung >
Programme und Funktionen.
Die Seite Programm deinstallieren oder ändern wird angezeigt.
2. Wählen Sie Dell SupportAssist Enterprise aus und klicken Sie anschließend auf Ändern.
Das Fenster Willkommen beim Dell SupportAssist Enterprise Installationsprogramm wird angezeigt.
3. Klicken Sie auf Weiter.
Das Fenster Dell SupportAssist Enterprise-Wartung wird angezeigt.
4. Wählen Sie Entfernen und klicken Sie auf Weiter.
Das Fenster Feedback wird angezeigt.
5. Wählen Sie einen entsprechenden Grund aus der Dropdown-Liste Eine Option auswählen aus, geben Sie Ihre Kommentare
ein und klicken Sie auf Entfernen.
Das Fenster Programm entfernen wird angezeigt.
6. Klicken Sie auf Entfernen.
Weitere nützliche Informationen
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