Users Guide

Figure 29. Option Afficher la collecte
Le volet Présentation de la collecte s'affiche.
REMARQUE : L'option Afficher la collecte ou Télécharger la collecte est désactivée si la collecte a été réalisée par
un Remote Collector.
3. Cliquez sur Afficher (pour les collectes de serveur) ou sur Télécharger (pour tous les autres types de périphériques et les
collectes de périphériques multiples).
Si la collecte est à partir d'un serveur, la visionneuse de configuration s'affiche dans une nouvelle fenêtre du
navigateur Web. Pour les collectes à partir de tous les autres types de périphériques et les collectes de périphériques
multiples, téléchargez et enregistrez la collecte en tant que fichier .zip. Pour afficher la collecte téléchargée, extrayez le
fichier .zip et cliquez sur le fichier index.html.
Visionneuse de configuration
La visionneuse de configuration vous permet d'afficher les données collectées par SupportAssist Enterprise depuis vos
périphériques. La barre de titre de la visionneuse de configuration affiche la date de la collecte et le numéro de service du
périphérique. Les données collectées sont affichées dans la visionneuse de configuration sous différentes catégories et sous-
catégories. De plus, la visionneuse de configuration affiche une catégorie Résumé. Vous pouvez sélectionner la catégorie
Résumé pour afficher les informations suivantes :
● Les paramètres de collecte de données dans SupportAssist Enterprise au moment de la collecte
● Le résumé des erreurs qui ont été détectées dans les données collectées
● Des informations sommaires sur le périphérique
La visionneuse de configuration s'organise comme suit :
Interface
utilisateur
Description
Volet gauche Affiche les différentes catégories et sous-catégories de données sous forme d'arborescence développée.
Une catégorie peut afficher une icône d'avertissement ou critique pour indiquer l'état d'intégrité global de
ses sous-catégories. Lorsque vous pouvez cliquer sur une catégorie, la catégorie est développée, vous
permettant ainsi d'afficher ses sous-catégories. Vous pouvez cliquer sur Développer tout ou Réduire
tout pour développer ou réduire rapidement toutes les catégories.
Séparateur S'affiche entre les volets gauche et droit. Vous pouvez cliquer sur le séparateur et le faire glisser vers la
gauche ou vers la droite pour augmenter ou diminuer la zone affichable du volet droit. Vous pouvez
également masquer le volet gauche si nécessaire. Pour masquer le volet gauche, cliquez sur l'icône < qui
s'affiche en haut du séparateur. Pour afficher le volet gauche, cliquez sur l'icône > qui s'affiche en haut
du séparateur.
Volet droite Affiche les données disponibles pour la catégorie ou sous-catégorie sélectionnée dans le volet gauche. Ce
volet comprend un chemin de navigation, sur lequel vous pouvez cliquer pour accéder aux informations
précédentes sur le chemin actuel.
90 Affichage des collectes