Users Guide

Tâches planifiées..............................................................................................................................................................136
Service SupportAssist.................................................................................................................................................... 136
Vérification de l'état du service SupportAssist (Windows).............................................................................136
Vérification de l'état du service SupportAssist (Linux).................................................................................... 137
Autres services................................................................................................................................................................. 137
Sécurité.............................................................................................................................................................................. 137
Chapter 16: Interface utilisateur de SupportAssist Enterprise....................................................138
Assistant d'enregistrement de SupportAssist Enterprise...................................................................................... 140
Accueil ......................................................................................................................................................................... 140
Paramètres de proxy.................................................................................................................................................140
Enregistrement...........................................................................................................................................................140
Résumé ........................................................................................................................................................................ 141
Page d'ouverture de session..........................................................................................................................................141
Page tickets....................................................................................................................................................................... 141
Page Périphériques..........................................................................................................................................................144
Fenêtre Ajouter un seul périphérique ou Importer plusieurs périphériques..................................................147
Volet Importation de périphérique..........................................................................................................................151
Volet Présentation du périphérique.......................................................................................................................152
Fenêtre Collecte de périphériques multiples....................................................................................................... 153
Volet Collecte de périphériques multiples............................................................................................................153
Page Groupes de périphériques................................................................................................................................... 153
Gérer les périphériques.............................................................................................................................................154
Gestion des références............................................................................................................................................ 154
Gérer les contacts..................................................................................................................................................... 155
Modifier/Supprimer un groupe de périphériques...............................................................................................156
Page Collectes..................................................................................................................................................................156
Volet Présentation de la collecte........................................................................................................................... 157
Paramètres........................................................................................................................................................................ 157
Planification de collecte............................................................................................................................................157
Paramètres de proxy.................................................................................................................................................158
Préférences.................................................................................................................................................................159
Informations de contact............................................................................................................................................161
Paramètres SMTP..................................................................................................................................................... 162
Test de connectivité réseau..........................................................................................................................................163
Test de SupportAssist Enterprise................................................................................................................................164
Chapter 17: Annexe des codes d’erreur...................................................................................... 165
Chapter 18: Documents et ressources connexes.........................................................................180
Accès aux documents à partir du site de support Dell EMC..................................................................................181
Contacter Dell...................................................................................................................................................................182
Contents
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