Users Guide

Modification des références de périphérique
SupportAssist Enterprise utilise les informations d’identification (nom d’utilisateur et mot de passe) que vous avez indiquées
pour ajouter le périphérique (pour vous connecter au périphérique, collecter les informations système et les envoyer à Dell de
manière sécurisée). Si les informations d’identification d’un périphérique sont modifiées en raison de la politique de sécurité de
votre société ou pour d’autres raisons, vous devez vous assurer que les informations d’identification des périphériques sont
mises à jour dans SupportAssist Enterprise.
Prérequis
Vous devez être connecté à SupportAssist Enterprise avec des privilèges élevés ou administratifs. Voir Groupes d'utilisateurs
SupportAssist Enterprise et Octroi de privilèges élevés ou administratifs aux utilisateurs.
Étapes
1. Cliquez sur Appareils.
La page Appareils s’affiche.
2. Sélectionnez le périphérique dont vous souhaitez modifier les références.
Le lien Modifier les références est activé.
Figure 21. Option Modifier les informations d’identification
3. Cliquez sur Modifier les références.
La fenêtre Modifier les références s’affiche avec les références de périphérique existantes. Les informations
d’identification de périphérique affichées dans la fenêtre Modifier les informations d’identification peuvent varier selon
le type de périphérique sélectionné.
REMARQUE :
SupportAssist Enterprise n’exige pas que vous modifiiez ou fournissiez les informations d’identification du
système local (le serveur sur lequel SupportAssist Enterprise est installé). Pour le système local, la fenêtre Modifier les
informations d’identification n’affiche pas le nom d’utilisateur ni le mot de passe.
4. Modifiez les références du périphérique, au besoin.
5. Cliquez sur Enregistrer.
REMARQUE :
Les références modifiées sont enregistrées uniquement si SupportAssist Enterprise est capable de se
connecter au périphérique à l’aide des références fournies.
Maintenance de la fonctionnalité SupportAssist 67