Users Guide

REMARQUE : Si l'enregistrement n'est pas terminé, lorsque vous sélectionnez l'option Activer la surveillance, vous
êtes invité à terminer l'enregistrement. Pour continuer, vous pouvez décocher l'option Activer la surveillance ou
cliquer sur Enregistrer pour ouvrir l'Assistant d'enregistrement.
Pour que SupportAssist Enterprise puisse surveiller les problèmes matériels susceptibles de se produire sur le périphérique,
les conditions suivantes doivent être satisfaites :
● Les paramètres SNMP du périphérique doivent être configurés pour transférer les interruptions SNMP (alertes) au
serveur sur lequel SupportAssist Enterprise est installé.
● La version recommandée de Dell OpenManage Server Administrator (OMSA) doit être installée sur le périphérique.
Pour vous aider à satisfaire à ces exigences, SupportAssist peut configurer le transfert des traps SNMP (alertes) et installer
ou mettre à niveau OMSA automatiquement sur le périphérique. Pour autoriser SupportAssist Enterprise à :
● Configurer le périphérique de façon à transférer automatiquement les alertes, assurez-vous que l’option Configurer les
paramètres SNMP est sélectionnée.
● Installer ou mettre à niveau automatiquement OMSA sur le périphérique, assurez-vous que l’option Installer/Mettre à
niveau OMSA est sélectionnée.
Les tâches permettant de configurer le transfert des alertes et d’installer OMSA sont lancées après que le périphérique a été
ajouté avec succès à l’inventaire des périphériques.
REMARQUE : si vous préférez effectuer manuellement ces deux tâches (configurer le transfert des alertes et installer
ou mettre à niveau OMSA), décochez les options Configurer les paramètres SNMP et Installer/Mettre à niveau
OMSA.
7. Cliquez sur Suivant.
La page Références de périphérique s’affiche.
8. Saisissez le nom d’utilisateur administrateur ou root et le mot de passe du périphérique dans les champs appropriés, puis
cliquez sur Suivant.
REMARQUE :
Le nom d’utilisateur et le mot de passe que vous devez saisir doivent posséder les éléments suivants :
● droits d’administrateur de domaine ou administrateur local et l’accès WMI sur le périphérique (si le périphérique
exécute un système d’exploitation Windows) ;
● droits d’utilisateur root (racine) ou sudo (si le périphérique exécute un système d’exploitation Linux). Si vous
fournissez le nom d’utilisateur et le mot de passe d’un utilisateur sudo, assurez-vous que celui-ci est configuré pour
SupportAssist Enterprise. Pour plus d’informations sur la configuration de l’utilisateur sudo, reportez-vous à la
section Configuration des accès sudo pour SupportAssist Enterprise (Linux) , page 117.
Si le système est membre d’un domaine Windows, vous devez fournir le nom d’utilisateur au format [Domaine
\Nom_utilisateur]. Par exemple, MyDomain\MyUsername. Vous pouvez également utiliser un point [. ] pour indiquer le
domaine local. Par exemple, .\Administrator.
Exemple de nom d’utilisateur Linux : root
La page Découverte du périphérique s’affiche jusqu’à ce que SupportAssist Enterprise identifie le périphérique.
Si le périphérique est correctement détecté, la page Affecter un groupe de périphériques (facultatif) s’affiche. Sinon,
un message d’erreur approprié s’affiche.
9. Si vous le souhaitez, dans la liste Attribuer à un autre Groupe, sélectionnez un groupe de périphériques auquel vous
souhaitez affecter le périphérique.
Si vous ne sélectionnez pas un groupe de périphériques, le périphérique est affecté au groupe de périphériques Par défaut.
Pour plus d'informations sur les groupes de périphériques prédéfinis, voir Groupes de périphériques prédéfinis.
10. Cliquez sur Terminer.
Le périphérique est ajouté à l'inventaire de périphériques et la page Résumé s'affiche.
11. Cliquez sur OK pour fermer l’Assistant Ajouter un seul périphérique.
PRÉCAUTION :
Si les paramètres SNMP du périphérique ne sont pas configurés et qu’OMSA n’est pas
installé sur le périphérique, SupportAssist Enterprise ne peut pas surveiller les problèmes matériels
susceptibles de se produire sur le périphérique.
REMARQUE : l’installation d’OMSA n’est pas prise en charge sur les périphériques exécutant CentOS, Oracle Virtual
Machine et Oracle Enterprise Linux. Lorsque vous ajoutez ces périphériques alors que le champ Type de périphérique
est défini sur Serveur/hyperviseur, SupportAssist Enterprise peut uniquement collecter et charger des informations
système. Pour permettre à SupportAssist Enterprise de surveiller les problèmes matériels, ajoutez ces périphériques en
Ajout de périphériques 31