Users Guide

Installation de SupportAssist Enterprise
À propos de cette tâche
Vous pouvez installer SupportAssist Enterprise sur un serveur exécutant un système d'exploitation Windows ou Linux pris en
charge. Les sections suivantes contiennent les instructions nécessaires à l'installation de SupportAssist Enterprise sur les
systèmes d'exploitation Windows et Linux.
REMARQUE : Pour l'installation de SupportAssist Enterprise sur les systèmes d'exploitation Linux uniquement :
lorsque SupportAssist Enterprise est installé sur un serveur exécutant un système d'exploitation Linux, SupportAssist
Enterprise peut surveiller le système local, les serveurs distants exécutant un système d'exploitation Linux pris en charge et
les autres types de périphériques. La surveillance des serveurs distants exécutant tout autre système d'exploitation est
uniquement possible si vous ajoutez l'iDRAC du serveur dans SupportAssist Enterprise. Pour plus d'informations sur l'ajout
de l'iDRAC d'un serveur, voir la section Ajout d'un iDRAC.
Installation de SupportAssist Enterprise (Windows)
Prérequis
● Téléchargez le package d'installation SupportAssist Enterprise pour les systèmes d'exploitation Windows. Voir
Téléchargement du package d'installation SupportAssist Enterprise.
● Connectez-vous au système avec des privilèges d'administrateur.
● Le système doit satisfaire à la configuration requise pour l'installation de SupportAssist Enterprise. Voir Configuration
minimum requise pour l'installation et l'utilisation de SupportAssist.
Étapes
1. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le package du programme d'installation de SupportAssist, puis cliquez sur
Exécuter en tant qu'administrateur.
REMARQUE :
Microsoft UAC (User Access Control, Contrôle d'accès utilisateur) exige que l'installation soit effectuée à
l'aide de privilèges élevés obtenus uniquement par l'intermédiaire de l'option Exécuter en tant qu'administrateur. Si
vous êtes connecté au système en tant qu'administrateur, double-cliquez sur le package d'installation pour installer
SupportAssist Enterprise. Toutefois, assurez-vous d'acquitter la boîte de dialogue Ouvrir un fichier - Avertissement
de sécurité avant de continuer.
La fenêtre Préparation à l'installation s'affiche brièvement, puis la fenêtre Bienvenue sur le programme d'installation
de SupportAssist Enterprise s'affiche.
2. Cliquez sur Suivant.
La fenêtre Contrat de licence s’affiche.
REMARQUE :
afin d'installer et d'utiliser SupportAssist Enterprise, vous devez permettre à Dell d'enregistrer certaines
informations PII (Personally Identifiable Information, Informations personnelles identifiables) telles que vos coordonnées,
les références du périphérique, etc. L'installation de SupportAssist Enterprise ne peut pas se poursuivre si vous
n'autorisez pas Dell à enregistrer vos PII.
3. Prenez connaissance des informations collectées par SupportAssist Enterprise, puis cliquez sur J'accepte.
4. Prenez connaissance du Contrat de licence pour utilisateur final Dell, sélectionnez J'accepte, puis cliquez sur Installer.
La fenêtre Installation de SupportAssist Enterprise s'affiche brièvement, puis la fenêtre Installation terminée s'affiche.
REMARQUE :
Dans Windows Server 2016, la boîte de dialogue Contrôle de compte d'utilisateur peut s'afficher
plusieurs fois pendant l'installation.
5. Cliquez sur Terminer pour fermer le programme d'installation SupportAssist Enterprise.
La page d'ouverture de session SupportAssist Enterprise s'ouvre dans une nouvelle fenêtre de navigateur Web.
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Mise en route avec SupportAssist Enterprise