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Tableau 40. Annexe des codes d’erreur (suite)
Code
d’erreur
Message d’erreur Solution possible
3000_8 Une erreur inattendue s’est produite lors de
l’installation de Dell OpenManage Server Administrator
(OMSA) sur nom du périphérique.
Essayez de réparer l’installation de SupportAssist
Enterprise :
1. Ouvrez le Panneau de configuration.
2. Dans Programmes, cliquez sur Désinstaller un
programme.
3. Dans la fenêtre Programmes et fonctionnalités,
sélectionnez Dell SupportAssist et cliquez sur
Modifier.
4. Dans la fenêtre Bienvenue sur le programme
d’installation de Dell SupportAssist
Enterprise, cliquez sur Suivant.
5. Cliquez sur Réparer, puis sur Installer.
Si le problème persiste, contactez le support
technique Dell pour obtenir une aide supplémentaire.
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Une erreur inattendue s’est produite lors de
l’installation de Dell OpenManage Server Administrator
(OMSA) sur nom du périphérique.
Effectuez l’une des actions suivantes :
● Sélectionnez le périphérique sur la page
Périphériques, puis sélectionnez Installer/
Mettre à niveau OMSA dans la liste Tâches du
volet Présentation du périphérique.
● Installez manuellement la version recommandée
d’OMSA. Pour identifier la version recommandée
d’OMSA, consultez le document Dell EMC
SupportAssist Enterprise Version 1.0 Support
Matrix (Matrice de support de Dell EMC
SupportAssist Enterprise version 1.0), à
l’adresse https://www.dell.com/
serviceabilitytools.
Si le problème persiste, contactez le support
technique Dell pour obtenir de l’aide.
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Une erreur inattendue s’est produite lors de
l’installation de Dell OpenManage Server Administrator
(OMSA) sur nom du périphérique.
Assurez-vous que le périphérique est accessible et
que les informations d’identification du périphérique
configurées disposent de droits d’administrateur, puis
effectuez l’une des opérations suivantes :
● Sélectionnez le périphérique sur la page
Périphériques, puis sélectionnez Installer/
Mettre à niveau OMSA dans la liste Tâches du
volet Présentation du périphérique.
● Installez manuellement la version recommandée
d’OMSA. Pour identifier la version recommandée
d’OMSA, consultez le document Dell EMC
SupportAssist Enterprise Version 1.0 Support
Matrix (Matrice de support de Dell EMC
SupportAssist Enterprise version 1.0), à
l’adresse https://www.dell.com/
serviceabilitytools.
Si le problème persiste, contactez le support
technique Dell pour obtenir de l’aide.
3000_18 Un service requis pour l’installation
de Dell OpenManage Server Administrator (OMSA) ne
s’exécute pas ou n’est pas activé sur nom du
périphérique.
● Si le périphérique exécute Microsoft Windows,
assurez-vous que le service WMI est en cours
d’exécution.
166 Annexe des codes d’erreur