Users Guide

Tableau 37. Paramètres SMTP (suite)
Champ Description
Nom d'utilisateur Permet d’afficher ou de modifier le nom d’utilisateur requis
pour une connexion au serveur d'e-mail.
Mot de passe Permet de modifier le mot de passe requis pour se
connecter au serveur de messagerie.
Utiliser SSL Sélectionnez cette option pour utiliser une communication
sécurisée pour l’envoi de courriers électroniques.
Tâches associées
Configuration des paramètres de serveur SMTP on page 79
Test de connectivité réseau
La page Test de connectivité réseau vous permet de tester la connectivité SupportAssist Enterprise aux ressources réseau
dépendantes.
Dans la partie supérieure de la page Test de connectivité réseau, le chemin de navigation s'affiche. Vous pouvez cliquer sur
Accueil dans le chemin de navigation pour accéder à la page Périphériques.
Le tableau suivant décrit les champs affichés dans la page Test de connectivité réseau.
Tableau 38. Test de connectivité
Champ Description
Case à cocher Cochez les cases appropriées pour tester l’état de la connexion que vous souhaitez
vérifier.
Test Affiche les ressources réseau que vous pouvez tester. Les options disponibles sont les
suivantes :
● Connectivité Internet
● Serveur SMTP
● Serveur Dell FTP
● Serveur Dell Upload
● Serveur SupportAssist
Description Décrit l'objectif de chaque test.
État de connectivité Affiche une icône et un message qui indique l’état de la connexion. Les états possibles
sont les suivants :
● Non configuré (applicable uniquement pour le test du serveur SMTP) : les
paramètres du serveur SMTP ne sont pas configurés dans SupportAssist
Enterprise. Si votre société utilise un serveur SMTP, Dell recommande de
configurer les paramètres SMTP dans SupportAssist Enterprise.
●
En cours : le test de connectivité est en cours.
●
Connecté : le test de connectivité a réussi.
●
Erreur : le test de connectivité a échoué.
REMARQUE : L'état d'Erreur s'affiche sous forme de lien sur lequel vous pouvez
cliquer pour afficher la description du problème et la solution éventuelle.
Dernière vérification Affiche la date et l’heure de la dernière vérification de l’état de connectivité.
Tester la connectivité Cliquez sur cette option pour effectuer des tests de connectivité sélectionnés.
Interface utilisateur de SupportAssist Enterprise 163