Users Guide

Tableau 36. Informations de contact (suite)
Champ Description
● Téléphone
● Email (E-mail)
Heures de prise de contact préférées Permet d’afficher ou de modifier les heures auxquelles le
support technique Dell peut contacter votre contact
principal ou secondaire en cas de problème avec les
périphériques surveillés.
Fuseau horaire Sélectionnez le fuseau horaire du contact principal ou
secondaire.
Envoi de pièces (facultatif)
Adresse :
Ville
Pays
État/Province/Région
Code postal
Permet d’afficher ou de modifier l’adresse à laquelle une
pièce de rechange doit être expédiée.
CNPJ
IE
Pour le Brésil uniquement : affichez ou modifiez les
numéros CNPJ et IE de votre société.
Tâches associées
Affichage et mise à jour des coordonnées on page 70
Paramètres SMTP
La page Paramètres SMTP vous permet de configurer les paramètres du serveur de messagerie SMTP. Si votre société utilise
un serveur SMTP, Dell recommande de configurer les paramètres de celui-ci.
Dans la partie supérieure de la page Paramètres SMTP, le chemin de navigation s'affiche. Vous pouvez cliquer sur Accueil
dans le chemin de navigation pour accéder à la page Périphériques.
REMARQUE :
SupportAssist Enterprise utilise le serveur SMTP pour vous envoyer des notifications par e-mail sur l'état du
périphérique et l'état de connectivité. Vous ne recevrez pas ces notifications par e-mail si :
● Votre entreprise ne dispose pas d’un serveur SMTP
● Votre entreprise possède un serveur de messagerie, mais que les paramètres du serveur de messagerie ne sont pas
configurés ou sont mal configurés.
Le tableau suivant fournit des informations sur les éléments affichés sur la page Paramètres SMTP.
Tableau 37. Paramètres SMTP
Champ Description
Activer la notification par e-mail Sélectionnez cette option pour activer la configuration des
paramètres du serveur d'e-mail.
Nom d'hôte/Adresse IP : Permet d’afficher ou de modifier le nom ou l’adresse du
serveur de messagerie.
Port Permet d’afficher ou de modifier le numéro de port du
serveur de messagerie.
Nécessite une authentification Sélectionnez cette option si le serveur d'e-mail exige une
authentification.
162 Interface utilisateur de SupportAssist Enterprise