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Tableau 19. Page Périphériques (suite)
Nom de la colonne Description
REMARQUE : lorsqu'une collecte lancée manuellement est en cours, une icône
s'affiche en regard de la barre de progression. Cliquez sur l'icône pour annuler la
collecte, le cas échéant.
REMARQUE : Vous pouvez annuler une collecte uniquement lorsque SupportAssist
Enterprise collecte des données auprès du périphérique. Vous ne pouvez pas annuler une
collecte de données lorsqu'elle est en cours d'envoi à Dell.
￭ Lancement de la collecte
￭ Collecte en cours
￭ Envoi de la collecte
￭ Annulation d'une collecte
○ Pour une collecte automatisée lancée suite à la création d'un ticket de support pour un
problème matériel détecté :
￭ Lancement de la collecte pour le ticket de support
￭ Collecte pour le ticket de support en cours
￭ Envoi de la collecte pour le ticket de support
REMARQUE : si un problème matériel a été détecté sur un périphérique avec un contrat
de service de base Dell (Dell Basic Service), la collecte automatisée est lancée.
Cependant, aucun ticket de support n'est créé pour ce périphérique.
○ Pour une collecte périodique basée sur la planification de collecte configurée ou par défaut :
￭ Lancement de la collecte périodique
￭ Collecte périodique en cours
￭ Envoi de la collecte périodique
REMARQUE :
Dans certains cas, lorsqu'une collecte (manuelle) est en cours sur un
périphérique, une autre collecte (périodique) peut être lancée. Dans ce cas, l'état de la
collecte s'affiche dans l'ordre de priorité suivant :
○ Collecte manuelle
○ Collecte de ticket de support
○ Collecte périodique
● Mode de maintenance : si le périphérique est mis en mode de maintenance, l'icône du mode de
maintenance s'affiche.
Modèle
Modèle du périphérique. Par exemple, PowerEdge M820.
État Affiche l'état de la fonctionnalité SupportAssist Enterprise sur le périphérique, ainsi que la date et
l'heure auxquelles l'état a été généré. L'état peut être l'un des suivants :
État à titre informatif
● OK°: le périphérique est correctement configuré pour la fonctionnalité SupportAssist
Enterprise.
●
Installation d'OMSA : l'installation ou la mise à niveau de Dell OpenManage Server
Administrator (OMSA) est en cours.
● Configuration du SNMP : la configuration des paramètres SNMP du périphérique est en
cours.
● Effacement du journal des événements système : l'effacement du journal des
événements système est en cours.
Interface utilisateur de SupportAssist Enterprise 145