Users Guide

Tableau 14. Bannières dans la zone d'en-tête de SupportAssist Enterprise
Bannière Description
Non enregistré Cette bannière s'affiche si vous n'avez pas effectué l'inscription de SupportAssist Enterprise. La
bannière Non enregistré affiche les options suivantes :
● S'enregistrer maintenant : pour enregistrer SupportAssist Enterprise.
● Me le rappeler plus tard : pour fermer la bannière « Non enregistré ». La bannière « Non
enregistré » ne s'affiche pas jusqu'à ce que vous vous connectiez une nouvelle fois à
SupportAssist Enterprise.
● Pourquoi s'enregistrer : pour en savoir plus sur l'importance d'enregistrer SupportAssist
Enterprise.
Mise à jour disponible Cette bannière s'affiche dans les cas suivants :
● Si une mise à jour est disponible, mais que vous avez désactivé la mise à jour automatique de
l'application SupportAssist Enterprise, des fichiers de stratégie et des fichiers de support
produit.
● Si une erreur s'est produite lors de la mise à jour de SupportAssist Enterprise.
La bannière Mise à jour disponible affiche les options suivantes :
● Mettre à jour maintenant : pour autoriser SupportAssist Enterprise à télécharger et installer la
mise à jour.
● Ignorer cette version : pour ignorer la mise à jour. La bannière Mise à jour disponible ne
s'affiche plus jusqu'à ce que la prochaine version de la mise à jour soit disponible.
● Me le rappeler plus tard : pour fermer la bannière « Mise à jour disponible ». La bannière
« Mise à jour disponible » ne s'affiche pas jusqu'à ce que vous vous connectiez une nouvelle fois
à SupportAssist Enterprise.
REMARQUE : La bannière Mise à jour disponible s'affiche uniquement si vous êtes connecté à
SupportAssist Enterprise avec des privilèges administratifs ou élevés.
Mode de maintenance Cette bannière s'affiche lorsque vous placez SupportAssist Enterprise en mode maintenance. Pour
en savoir plus sur le mode maintenance, voir Présentation du mode maintenance.
Références connexes
Assistant d'enregistrement de SupportAssist Enterprise on page 140
Page d'ouverture de session on page 141
Page tickets on page 141
Page Périphériques on page 144
Paramètres on page 157
Page Collectes on page 156
Test de connectivité réseau on page 163
Test de SupportAssist Enterprise on page 164
Sujets :
• Assistant d'enregistrement de SupportAssist Enterprise
• Page d'ouverture de session
• Page tickets
• Page Périphériques
• Page Groupes de périphériques
• Page Collectes
• Paramètres
• Test de connectivité réseau
• Test de SupportAssist Enterprise
Interface utilisateur de SupportAssist Enterprise
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