Users Guide

Accès à l'aide contextuelle
À propos de cette tâche
L'aide contextuelle fournit des informations sur les fonctions et tâches applicables à la vue actuelle de l'interface utilisateur.
Après avoir ouvert l'aide contextuelle, vous pouvez naviguer ou effectuer des recherches dans tout le système d'aide
SupportAssist Enterprise.
Pour accéder à l'aide contextuelle, cliquez sur l'
icône qui apparaît dans l'interface utilisateur. L'aide contextuelle s'affiche
dans une nouvelle fenêtre du navigateur.
Affichage des informations sur le produit
SupportAssist Enterprise
Étapes
Cliquez sur À propos de dans la zone d'en-tête de SupportAssist Enterprise.
La page À propos de s'affiche, vous permettant de consulter la version du produit SupportAssist Enterprise et l'ID de
l'enregistrement.
Désinstallation de SupportAssist Enterprise
À propos de cette tâche
Vous pouvez désinstaller SupportAssist Enterprise en fonction de vos préférences. Lors de la désinstallation, vous pouvez
choisir de fournir un motif pour la désinstallation et également fournir des commentaires à Dell. Vos commentaires demeurent
confidentiels et permettront à Dell d'améliorer ses produits. Les sections suivantes fournissent des informations sur la
désinstallation de SupportAssist Enterprise sous des systèmes d'exploitation Windows et Linux.
Désinstallation de SupportAssist Enterprise (Windows)
Prérequis
Connectez-vous au serveur sur lequel SupportAssist Enterprise est installé avec des privilèges d'administrateur.
Étapes
1. Effectuez l'une des opérations suivantes en fonction du système d'exploitation :
● Sous Windows Server 2012 ou 2016, déplacez le pointeur de la souris vers le coin inférieur gauche de l'écran, puis cliquez
sur l'icône Démarrer. Sur l'écran Démarrer, cliquez sur la vignette du Panneau de configuration. Dans le Panneau de
configuration, cliquez sur Désinstaller un programme.
● Sous Windows Server 2008 ou Windows Small Business Server 2011, cliquez sur Démarrer > Panneau de configuration
> Programmes et fonctionnalités.
La fenêtre Désinstaller ou modifier un programme s'affiche.
2. Sélectionnez Dell SupportAssist Enterprise, puis cliquez sur Modifier.
La fenêtre Bienvenue sur le programme d'installation de Dell SupportAssist Enterprise s'affiche.
3. Cliquez sur Suivant.
La fenêtre Maintenance de Dell SupportAssist Enterprise s'affiche.
4. Sélectionnez Supprimer et cliquez sur Suivant.
La fenêtre Commentaires s'affiche.
5. Sélectionnez une raison appropriée dans la liste déroulante Sélectionner une option, fournissez vos commentaires, puis
cliquez sur Suivant.
L'écran Supprimer le programme s'affiche.
6. Cliquez sur Supprimer.
Autres informations utiles
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