Users Guide

配置 SMTP 服务器设置

前提条件

您必须使用提升权限或管理权限登录到 SupportAssist Enterprise。请参阅 SupportAssist Enterprise 用户组和授予用户提升权限

或管理权限。

关于此任务

如果贵公司使用 SMTP 服务器（电子邮件服务器），Dell 建议在 SupportAssist Enterprise 中配置 SMTP 服务器设置。配置

SMTP 服务器设置后，SupportAssist Enterprise 可以通过 SMTP 服务器发送维护模式、设备状态和网络连接状态电子邮件通

知。

注: 在下列情况下，您将无法接收特定设备的状态和连接状态电子邮件通知：

● 在 SupportAssist Enterprise 中未配置 SMTP 服务器设置。

● 您在 SupportAssist Enterprise 中提供的 SMTP 服务器凭据（用户名和密码）不正确。

● 如果将 SupportAssist Enterprise 配置为通过安全套接字层 (SSL) 发送电子邮件通知，但 SMTP 服务器的 SSL 证书过

期。

● SupportAssist Enterprise 中配置的 SMTP 服务器端口正在被任何其他应用程序占用。

步

骤

1. 指向设置并单击 SMTP 设置。

此时会显示 SMTP 设置页面。

2. 选择启用电子邮件通知。

3. 在相应的字段中提供以下信息：

● 主机名称/IP 地址 — SMTP 服务器的主机名称或 IP 地址

● 端口 — 电子邮件服务器的端口号

4. 如果 SMTP 服务器发送电子邮件需要身份验证，请选择需要身份验证。

5. 在相应字段中键入用户名和密码。

6. 要安全地发送电子邮件通知，请选择使用 SSL。

7. 单击应用。