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图 26: 清除系统事件日志选项
设备概述窗格将显示在设备页面的右侧。
3. 从任务列表中,选择清除系统事件日志。
从设备清除 SEL 时,在 SupportAssist Enterprise 中设备会显示
正在清除系统事件日志状态。成功清除 SEL 后,设备会
显示 系统事件日志已清除状态。
自动更新
可用的 SupportAssist Enterprise 更新的类型如下所示:
● SupportAssist Enterprise 应用程序更新 — 使用附加功能、协议支持、可用性增强功能和补丁程序升级 SupportAssist
Enterprise 应用程序以修复现有问题。
● 策略文件更新 — 定义 SupportAssist Enterprise 警报处理和案例创建。通过更新此文件,SupportAssist Enterprise 将根据最
新 Dell 定义提供优化的案例管理。
● 产品支持文件更新 — 定义与 SupportAssist Enterprise 兼容的 Dell 设备和操作系统。通过更新此文件,SupportAssist
Enterprise 将能够连接到更多设备型号并从这些设备收集数据。
默认情况下,SupportAssist Enterprise 应用程序、策略文件和产品支持文件的自动更新处于启用状态。这可确保 SupportAssist
Enterprise 在有更新可用时自动更新。您可以根据自己的偏好选择启用或禁用特定组件的自动更新。有关启用或禁用自动更新的
说明,请参阅启用或禁用自动更新。
注: Dell 建议您启用自动更新以确保 SupportAssist Enterprise 是具有最新功能和增强功能的最新版本。
SupportAssist Enterprise 应用程序会在每个星期一的上午 11 点(安装 SupportAssist Enterprise 所在服务器上的日期和时间)检
查是否有任何可用更新:
● 如果有可用更新并且已启用自动更新,则会在后台下载并自动安装更新。
● 如果有可用更新,但已禁用自动更新,则会在页面顶部显示有可用更新横幅。您可以单击立即更新以让 SupportAssist
Enterprise 下载并安装最新的更新。
注
: 在下载和安装更新后,将会显示更新成功的消息。要查看和使用最新的更新和增强功能,必须刷新 SupportAssist
Enterprise 用户界面。
66 维护 SupportAssist Enterprise 功能