Users Guide

图 8: “设备导入”窗格

设备导入窗格将显示在设备页面的右侧。设备导入操作的结果如下所示：

● 已成功导入的设备会添加到设备资源清册中。

● 已识别但不满足特定前提条件的设备会添加到暂存组中。有关暂存组的更多信息，请参阅预定义的设备组页面上的

50。

● 未识别的设备会作为故障设备发出通知。

后续步骤

● 对于已成功添加到设备资源清册中的设备：

○ 验证设备是否显示错误状态。如果显示错误状态，则单击错误状态可查看错误的详细说明及可能的解决步骤。

○ 您还可能必须执行使 SupportAssist Enterprise 能够监测这些设备所需的附加任务。允许 SupportAssist Enterprise 监测设

备、启用监测并确保配置设备的 SNMP 设置。有关启用监测的说明，请参阅启用或禁用设备监测页面上的 58。有关配

置设备的 SNMP 设置的说明，请参阅使用 SupportAssist Enterprise 配置 SNMP 设置页面上的 61 和手动配置 SNMP 设

置页面上的 94。

● 对于已添加到暂存组中的设备：

○ 如果该设备是 iDRAC，请确保安装了 iDRAC Enterprise 许可证。有关购买和安装 iDRAC Enterprise 许可证的信息，请参

阅《iDRAC User's Guide》，网址为 https://www.dell.Dell.com/idracmanuals。

○ 如果设备是 Compellent 存储阵列，请确保 SupportAssist 在 Dell Compellent Enterprise Manager 应用程序中已启用。有

关在 Enterprise Manager 中启用 SupportAssist 的信息，请参阅《Dell Enterprise Manager Administrator's Guide》，网址

为 https://www.dell.Dell.com/storagemanuals。

○ 确保满足添加设备的所有前提条件。有关添加设备的前提条件的信息，请参阅添加各设备类型的说明中的“前提条件”部

分。请参阅添加单个设备页面上的 26。

○ 重新验证每个设备。请参阅重新验证设备页面上的 40。

● 对于作为故障设备发出通知的设备：

1. 导出设备详细信息以查看问题说明和可能的解决步骤。请参阅导出未导入设备的详细信息页面上的 40。

2. 在 .csv 文件中更新设备详细信息，然后重试导入设备。