Users Guide

● 必须在 iDRAC 上安装 Enterprise 或 Express 许可证。有关购买和安装 Enterprise 或 Express 许可证的信息，请参阅《iDRAC

User’s Guide》上的“管理许可证”部分，网址为 https://www.Dell.com/idracmanuals。

关于此任务

SupportAssist Enterprise 可以监测硬件问题并从 Dell 服务器收集系统信息。您可以执行以下步骤来添加戴尔第 12 代和第 13 代

PowerEdge 服务器。在添加设备时，您可以允许 SupportAssist Enterprise 自动配置设备的 SNMP 设置。需要配置 SNMP 设

置，以便将来自设备的警报转发至 SupportAssist Enterprise。

步骤

1. 单击设备。

此时将显示设备页面。

2. 单击添加设备。

此时将显示添加单个设备或导入多个设备向导。

3. 从设备类型列表中，选择 iDRAC。

4. 在相应的字段中键入设备的 IP 地址或主机名。

注: Dell 建议您输入设备的主机名。如果主机名不可用，可以输入设备的 IP 地址。

5. 如果需要，在相应的字段中键入设备的名称。

您输入的名称将在 SupportAssist Enterprise 用户界面中用来表示设备。如果您不输入名称，则会用您输入的 IP 地址或主机

名来表示设备。

6. 如果您想要 SupportAssist Enterprise 监测设备上可能发生的硬件问题，请选中启用监测和配置 SNMP 设置选项。

注: 如果注册已完成，默认情况下，将选中启用监测和配置 SNMP 设置选项。

注: 如果未完成注册,当您选择的启用监测选项,您所请求的完成注册。要继续,您可以勾选启用监测选项或单击注册以

打开 Registration (注册)向导。

要让 SupportAssist Enterprise 监测设备上可能发生的硬件问题，必须将设备配置为将 SNMP 陷阱（警报）转发至安装了

SupportAssist Enterprise 的服务器。为了帮助您满足此要求，SupportAssist Enterprise 可以自动配置 SNMP 陷阱（警报）

转发。要允许 SupportAssist Enterprise 自动将设备配置为转发警报，请确保选中配置 SNMP 设置选项。配置警报转发的任

务将在设备成功添加到设备资源清册中后启动。

注: 如果您想手动配置警报转发，请清除配置 SNMP 设置选项。

7. 单击下一步。

此时将显示设备凭据页面。

8. 在相应的字段中键入 iDRAC 管理员用户名和密码，然后单击下一步。

将显示正在查找设备页面，直至 SupportAssist Enterprise 识别设备。

如果成功找到设备，将会显示分配设备组（可选）页面。否则，将会显示相应的错误消息。

9. 如果需要，可从分配其他组列表中，选择要将设备分配到其中的设备组。

如果您未选择设备组，则会将设备分配给默认设备组。有关预定义的设备组的信息，请参阅预定义的设备组。

10. 单击完成。

设备将添加到设备资源清册并显示摘要页。

11. 单击确定以关闭添加单个设备向导。

小心

: 如果设备的 SNMP 设置未配置为转发警报至已安装 SupportAssist Enterprise 的服务器，则 SupportAssist

Enterprise 无法监控设备上可能发生的硬件问题。

该设备将添加到设备资源清册中并具有相应的状态。当 SupportAssist Enterprise 正在配置 SNMP 设置时，设备会显示

正在配置 SNMP 状态。在 SNMP 设置配置完成后，设备状态会更改为正常。如果在配置 SNMP 期间出现问题，设备将

在“设备”页面中显示相应的状态。

注: 如果设备显示

错误状态，则单击错误链接可查看问题说明和可能的解决步骤。要重试 SNMP 配置，可以使用设