Users Guide

网络连接测试

网络连接测试页面允许您测试 SupportAssist Enterprise 与相关网络资源之间的连接。

在网络连接测试页面顶部，将显示导航轨道。您可以单击导航轨道上的主页以转至设备页面。

下表说明了网络连接测试页面中显示的字段。

表. 38: 连接测试

字段说明

复选框选中相应的复选框，以测试您要验证的连接状态。

测试显示您可以测试的相关网络资源。可用的选项有：

● Internet 连接

● SMTP 服务器

● Dell FTP 服务器

● Dell 上载服务器

● SupportAssist 服务器

说明说明了每个测试的用途。

连接状态显示一个图标和一条指示连接状态的消息。可能的状态有：

● 未配置（仅适用于 SMTP 服务器测试）- 在 SupportAssist Enterprise 中未配置

SMTP 服务器设置。如果贵公司使用 SMTP 服务器（电子邮件服务器），Dell 建议

在 SupportAssist Enterprise 中配置 SMTP 设置。

● 正在进行 — 连接测试正在进行中。

● 已连接 — 连接测试成功。

●

错误 — 连接测试失败。

注: 此错误状态会显示为链接，可以单击该链接来查看问题说明和可能的解决步

骤。

上次验证时间显示上次验证连接状态的日期和时间。

测试连接单击此选项可执行所选连接测试。