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“收集概述”窗格
“收集概述”窗格显示已完成收集的详细信息,并且可让您查看或下载收集的数据。选择收集页面中列出的收集时,将显示此窗
格。
下表说明了“收集概述”窗格中显示的信息。
表. 32: “收集概述”窗格
字段 说明
名称 分配给收集的名称。
上载状态 收集上载的状态。
Date 开始收集的日期和时间。
IP 地址/主机名 设备的 IP 地址或主机名。
Service Tag 一个唯一的字母数字标识符,使 Dell 能够单独识别每个 Dell
设备。
收集状态 从设备收集的状态。
查看收集(仅限服务器收集) 单击此选项可从配置查看器中的服务器打开收集。
下载收集(仅限存储、联网、机箱和多个设备收集) 单击以将收集下载为 .zip 文件。
设置
设置选项卡可让您配置 SupportAssist Enterprise 中可用的选项。您可以指向设置选项卡,然后单击可用的选项以访问以下页
面:
● 收集计划 — 用于配置定期收集每种设备类型的系统信息的计划。
● 代理设置 — 用于配置在您的环境中可用的代理服务器的设置。仅当安装了 SupportAssist Enterprise 的服务器通过代理服务
器连接至 Internet 时,才需要此设置。
● 首选项 — 用于配置以下各项的首选项:自动更新、数据收集、电子邮件通知、建议报告和维护模式。
● 联系人信息 — 用于查看和更新贵公司的主要和第二 SupportAssist Enterprise 联系人。
● SMTP 设置 — 用于配置贵公司使用的 SMTP 服务器的详细信息。仅当贵公司使用 SMTP 服务器时,此设置才适用。如果贵
公司没有使用 SMTP 服务器,您可能无法接收来自 SupportAssist Enterprise 的某些电子邮件通知。
相关参考资料
收集计划 on page 136
代理设置 on page 137
首选项 on page 138
联系信息 on page 139
SMTP 设置 on page 140
收集计划
收集计划页面可让您计划从设备处收集系统信息。
在收集计划页面顶部,将显示导航轨道。您可以单击导航轨道上的主页以转至设备页面。
下表提供有关在收集计划页面中显示的字段的信息。
注: 仅当在首选项页面中选中按照收集计划中指定的定期计划选项时,才会启用收集计划页面中的选项。
注: 如果您的设备包含在 ProSupport Plus 服务合约、面向数据中心的 ProSupport Flex 服务合约或面向数据中心的
ProSupport One 服务合约内,当按照收集计划中指定的定期计划选项未被选中时,您将不会收到有关您设备的某些报告信
息。
136 SupportAssist Enterprise 用户界面