Users Guide

● 关闭 — 关闭正在导入设备页面。您可以在设备窗格中查看进度状态。
● 取消 — 以取消设备导入过程。
“设备导入”窗格
设备导入窗格显示设备导入的状态和结果。使用 .csv 文件导入多个设备时，此窗格将显示在设备页面中。
设备导入窗格显示以下项：
● 启动设备导入的日期和时间
● 指明设备导入状态的进度条
● 设备导入的结果
● 已处理的设备总数
设备导入的结果会同时以文本和图形格式显示。设备导入结果的分类如下：
● 添加到资源清册的设备 — 已成功查找到且添加到设备资源清册的设备数量。
● 添加到暂存组的相关性设备 —已查找到的设备数量，但这些它们未满足某些前提条件。要将暂存组中的设备添加到设备资源
清册，请在满足前提条件后重新验证设备。
注: SupportAssist Enterprise 功能不可用于暂存组中的设备。
● 故障设备 —不会被找到的设备数量。
● 保存故障设备列表 — 要导出未查找到的设备详细信息。导出的. csv 文件将包含导入问题的原因和解决方案。
注: 只有当未查找到设备时，才会显示保存故障设备列表选项。
设备导入正在进行时，您可以单击取消以停止设备导入过程。
使用. csv 文件导入作为一个或多个域中成员的设备时，如果 SupportAssist Enterprise 检测到某一域中两个设备的凭据不正确，
暂停该域中其他设备的导入操作。暂停导入操作以防止由于反复的身份验证故障所产生的域帐户自动注销。对于 .csv 文件中所
包含的其他域中的设备，如果某一域中的设备导入过程已暂停，将显示恢复选项。您可以单击恢复以继续该域中其他设备的导入
过程。
默认情况下，设备导入窗格以展开格式显示。您可以使用以下选项折叠或展开设备导入窗格的显示：
● 隐藏详细信息 — 折叠设备导入窗格。在折叠视图中，仅显示设备导入的进度状态。
● 显示详细信息 — 展开设备导入窗格。
在导入设备后，您可以单击 x 以关闭设备导入窗格。
“设备概览”窗格
“设备概览”窗格显示设备的详细信息，并且允许您在该设备上执行某些操作。在设备页面中仅选择单个设备时，将显示此窗格。
表
. 24: “设备概览”窗格
字段 说明
任务
● 清除系统日志 — 用于清除系统日志 (SEL) 或嵌入式系统
管理 (ESM) 日志。
● 检查案例 — 检查设备是否存在支持案例。
● 维护模式
○ 启用 — 将设备置于维护模式。
○ 禁用 — 将设备置于正常模式。
● 相关性
○ 安装/升级 OMSA — 安装或升级设备上的 OMSA。
○ 配置 SNMP — 配置设备的 SNMP 设置。
状态 如果可从本地系统（安装 SupportAssist Enterprise 的服务
器）访问设备，将显示。
名称 显示您为设备提供的显示名称。
IP 地址/主机名 显示设备的 IP 地址或主机名称。
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