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摘要页面
摘要页面显示设备添加的状态和详细信息。
表. 23: 摘要页面
字段 说明
名称 您为设备提供的名称。
IP 地址/主机名 您为设备提供的的 IP 地址或主机名。
服务标签 一个唯一的字母数字标识符,使 Dell 能够单独识别每个 Dell
设备。
设备类型 设备的类型。
型号 设备的型号。
操作系统类型 安装在设备上的操作系统。
组 将设备分配给的设备组。
导入多个设备
导入多个设备页面可让您使用 .csv 文件添加多个设备。
以下是导入多个设备页面上显示的项目:
● 浏览 — 选择包含要导入的设备的详细信息的 .csv 文件。
● 下载 .csv 模板 — 下载可用于导入多个设备的 .csv 模板。
● 启用监测 — 允许 SupportAssist Enterprise 监测设备的硬件问题。可能需要附加配置或安装才能允许 SupportAssist
Enterprise 监测设备上可能会发生的硬件问题。
注: 仅支持为 Dell 服务器和 Dell 网络设备监测硬件问题。
相关任务
导入多个设备 on page 37
正在导入设备
正在导入设备页面显示设备导入的状态和结果。
正在导入设备页面显示以下项:
● 指明设备导入状态的进度条
● 设备导入的结果
● 已处理的设备总数
设备导入的结果会同时以文本和图形格式显示。设备导入结果的分类如下:
● 添加到资源清册的设备 — 已成功查找到且添加到设备资源清册的设备数量。
● 添加到暂存组的相关性设备 —已查找到的设备数量,但这些它们未满足某些前提条件。要将暂存组中的设备添加到设备资源
清册,请在满足前提条件后重新验证设备。
注: SupportAssist Enterprise 功能不可用于暂存组中的设备。
● 故障设备 —不会被找到的设备数量。
● 保存故障设备列表 — 要导出未查找到的设备详细信息。导出的. csv 文件将包含导入问题的原因和解决方案。
注: 只有当未查找到设备时,才会显示保存故障设备列表选项。
使用. csv 文件导入作为一个或多个域中成员的设备时,如果 SupportAssist Enterprise 检测到某一域中两个设备的凭据不正确,
暂停该域中其他设备的导入操作。暂停导入操作以防止由于反复的身份验证故障所产生的域帐户自动注销。对于 .csv 文件中所
包含的其他域中的设备,如果某一域中的设备导入过程已暂停,将显示恢复选项。您可以单击恢复以继续该域中其他设备的导入
过程。
您也可以使用正在导入设备页面上可用的以下选项:
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SupportAssist Enterprise 用户界面