Users Guide

SupportAssist Enterprise 使用入门
Dell EMC SupportAssist Enterprise 自动提供来自 Dell 对 Dell 设备的技术支持。根据您的要求，您可以安装并设置 SupportAssist
Enterprise 以自动执行对您的一个或多个设备的技术支持。
主题：
• 为本地系统设置 SupportAssist Enterprise
• 为远程设备设置 SupportAssist Enterprise
• 评估 SupportAssist Enterprise
• 下载 SupportAssist Enterprise 安装程序包
• 安装和使用 SupportAssist Enterprise 的最低要求
• 安装 SupportAssist Enterprise
• 迁移到 SupportAssist Enterprise
• 无需注册，即可使用 SupportAssist Enterprise
• 注册 SupportAssist Enterprise
• 设置启用了 SELinux 的系统以接收警报
• 打开 SupportAssist Enterprise 用户界面
• 登录 SupportAssist Enterprise
• 注销 SupportAssist Enterprise
为本地系统设置 SupportAssist Enterprise
安装 SupportAssist Enterprise 让您可以开始从本地系统（安装 SupportAssist Enterprise 的服务器）收集和上传系统信息。要允
许 SupportAssist Enterprise 监测本地系统硬件问题，您必须完成注册，并执行其它任务。
设置本地系统的 SupportAssist Enterprise，请执行以下操作:
1. 下载 SupportAssist Enterprise 安装包。请参阅下载 SupportAssist Enterprise 安装包。
2. 检查安装 SupportAssist Enterprise 的要求。请参阅安装和使用 SupportAssist Enterprise 的最低要求。
3. 请执行以下操作之一：
● 安装 SupportAssist Enterprise。请参阅安装 SupportAssist Enterprise。
● 如果您已使用 Dell SupportAssist for Servers，请迁移到 SupportAssist Enterprise。请参阅 迁移到 SupportAssist
Enterprise。
4. （可选）完成 SupportAssist Enterprise 注册。请参阅注册 SupportAssist Enterprise。
小心
: 完成 SupportAssist Enterprise 注册是体验 SupportAssist Enterprise 所有优势的前提条件。未注册时，您只
能使用 SupportAssist Enterprise 手动收集系统信息并上载到 Dell。注册完成之前，SupportAssist Enterprise 无法
检测设备的硬件问题或自动收集系统信息。
5. 如果您希望 SupportAssist Enterprise 监测本地系统硬件问题，请执行以下操作：
a. 在本地系统上安装或升级 Dell OpenManage Server Administrator (OMSA)。请参阅使用 SupportAssist Enterprise 安装或
升级 OMSA。
b. 配置本地系统的 SNMP 设置。请参阅使用 SupportAssist Enterprise 配置 SNMP 设置。
c. 启用 SupportAssist Enterprise 监测本地系统上可能发生的硬件问题。请参阅启用或禁用监测某个设备。
6. （可选）更新联系人信息，将 SupportAssist Enterprise 次要联系人和部件派送地址包含进来。请参阅查看和更新联系人信
息。
为远程设备设置 SupportAssist Enterprise
在 SupportAssist Enterprise 中添加远程设备可让 SupportAssist Enterprise 准备好监测硬件问题以及从这些设备收集系统信息。
为远程设备设置 SupportAssist Enterprise，请执行以下操作：
1. 确保您已完成基本设置中列出的步骤。
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